Réceptionnaire Automobile (H/F/X)

Quality Jobs@work; 's-Gravenbrakel; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Quality Jobs@work recherche un Réceptionnaire Automobile pour être le point de contact entre les clients et l’atelier. Vous accueillerez les clients, analyserez leurs besoins et assurerez le suivi des interventions techniques.

Vous établirez les ordres de réparation, planifierez les interventions et assurerez la liaison entre les clients et l’atelier tout en informant sur l’avancement des travaux et les éventuels travaux complémentaires.

Qualifications

• Accueil et conseil des clients de manière professionnelle.
• Capacité à comprendre et analyser les besoins des clients.
• Gestion des documents et coordination avec l’atelier.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle.
• Établir les ordres de réparation et planifier les interventions.
• Assurer la liaison entre les clients et l’atelier.
• Informer les clients de l’avancement des travaux et des éventuels travaux complémentaires.
• Gérer les aspects administratifs liés aux interventions.
• Prendre des décisions de manière autonome afin de garantir la satisfaction client.

Description du poste

En tant que Réceptionnaire Automobile, vous êtes le premier point de contact entre les clients et l'atelier. Vous assurez l'accueil des clients, analysez leurs besoins et veillez au bon suivi des interventions techniques.

• Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle.
• Établir les ordres de réparation et planifier les interventions.
• Assurer la liaison entre les clients et l'atelier.
• Informer les clients de l'avancement des travaux et des éventuels travaux complémentaires.
• Gérer les aspects administratifs liés aux interventions.
• Prendre des décisions de manière autonome afin de garantir la satisfaction client.