Réceptionnaire automobile FR/ALL

DaJobs; Eupen; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

DaJobs recherche un réceptionniste automobile bilingue FR/ALL à Eupen. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et organisez les rendez-vous et les réparations en atelier. Maîtrise technique en mécanique et sens du service client requis.

Exige une parfaite maîtrise du français et de l’allemand; vous gérez les aspects administratifs et assurez le suivi des échanges avec les mécaniciens.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience en réceptionniste automobile.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Importance accordée à la satisfaction client.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Capacité d’organisation et résistance au stress.
• Parfaite maîtrise du français et de l’allemand.

Responsibilities

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients.
• Suivi des appels téléphoniques et identification des besoins.
• Organisation et planification des rendez-vous.
• Établissement des plannings de réparation en atelier.
• Préparation des ordres de réparation pour les mécaniciens.
• Établissement de la facturation et restitution du véhicule au client.

Skills

Relation client

Organisation

Gestion du stress

Bilingue FR/ALL

Job description

DaJobs est à la recherche d'un réceptionnaire automobile bilingue FR/ALL à Eupen.

Vos responsabilités principales:

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients
• Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients
• Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients
• Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous
• Vous établissez les plannings de réparation en atelier
• Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens
• Vous établissez la facturation
• Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués

Votre profil:

• Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile
• Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile
• Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
• Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
• Vous vous exprimez parfaitement en français et allemand

Nous vous proposons :

• Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge
• Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée
• L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée
• Un package salarial en lien avec vos compétences