Réceptionnaire Automobile Bilingue FR/DE

DaJobs; Eupen; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

DaJobs recherche un réceptionniste automobile bilingue FR/ALL à Eupen. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et organisez les rendez-vous et les réparations en atelier. Maîtrise technique en mécanique et sens du service client requis.

Exige une parfaite maîtrise du français et de l’allemand; vous gérez les aspects administratifs et assurez le suivi des échanges avec les mécaniciens.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience en réceptionniste automobile.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Importance accordée à la satisfaction client.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Capacité d’organisation et résistance au stress.
• Parfaite maîtrise du français et de l’allemand.

Responsibilities

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients.
• Suivi des appels téléphoniques et identification des besoins.
• Organisation et planification des rendez-vous.
• Établissement des plannings de réparation en atelier.
• Préparation des ordres de réparation pour les mécaniciens.
• Établissement de la facturation et restitution du véhicule au client.

Skills

Relation client

Organisation

Gestion du stress

Bilingue FR/ALL

Job description

DaJobs recherche un réceptionniste automobile bilingue FR/ALL à Eupen. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et organisez les rendez-vous et les réparations en atelier. Maîtrise technique en mécanique et sens du service client requis.

Exige une parfaite maîtrise du français et de l’allemand; vous gérez les aspects administratifs et assurez le suivi des échanges avec les mécaniciens.