Réceptionnaire automobile expérimenté - Wavre

Belgie Vacature; Waver; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Intérim en vue d'engagement

Job summary

Belgie Vacature à Wavre recherche un réceptionnaire expérimenté pour accueillir et orienter les clients, répondre aux appels et aux courriels, et fournir des informations précises sur les services proposés.

Le candidat idéal possède une première expérience dans une fonction similaire, sait travailler en équipe et est organisé. Intérêt pour la relation client et une communication efficace sur tous les canaux est nécessaire.

Qualifications

• Vous avez une première expérience dans une fonction similaire.
• Vous aimez travailler en équipe et vous êtes organisé.
• Vous avez un esprit synthétique d’analyse et un bon contact avec les clients.

Responsibilities

• Accueillir et diriger les clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Planifier les rendez-vous pour les services d’entretien ou de réparation.
• Facturation et gestion des paiements des clients.
• Coordonner avec l’équipe service pour planifier les rendez-vous.
• Maintenir à jour les dossiers clients, et gérer les transactions.

Skills

Expérience similaire

Travail en équipe

Organisation

Esprit analytique

Bon relationnel

Communication

Tools

Plateforme MRT

Job description

Taken en verantwoordelijkheden
Une concession de Wavre recherche un réceptionnaire expérimenté.
Vos Responsabilites

• Accueillir et diriger les clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
• Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.
• Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d’entretien ou de réparation.
• Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.
• Coordonner avec l’équipe de service APV pour s’assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.
• Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.
• Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
• Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.
• Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.
  

Profiel kandidaat
Votre Profil

• Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous êtes organisé
• Vous avez un esprit synthétique d’analyse
• Vous avez le contact facile avec les clients et êtes un excellent communiquant
• Vous êtes passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous canaux de
  

Geboden wordt
Intérim en vue d'engagement
38h/semaine du lundi au vendredi
Salaire à définir en fonction de l'expérience