Réceptionniste Auto Expérimenté — Service Client & RDV

Select Human Resources NV; Sint-Katelijne-Waver; Remote; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Select Human Resources NV à Wavre recherche un réceptionnaire expérimenté pour accueillir les clients, répondre au téléphone et aux mails, et coordonner les services d’entretien et de réparation. Vous gérerez la facturation et utiliserez MRT, tout en maintenant des dossiers clients précis et un service de qualité.

Vous travaillerez 38 heures/semaine, du lundi au vendredi, dans une concession locale. Le poste est pour une mission intérimaire avec perspective d'engagement en fonction de

Qualifications

• Expérience préalable dans une fonction similaire.
• Bon esprit d'équipe et sens de l'organisation.
• Contact facile avec les clients et excellente communication.
• Esprit analytique et orientation client.

Responsibilities

• Accueillir et diriger les clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Planifier les rendez-vous pour les entretiens et réparations.
• Gérer la facturation et utiliser la plateforme MRT.
• Coordonner avec l'équipe APV pour planifier les rendez-vous.
• Maintenir les dossiers clients de manière précise et organisée.
• Gérer les paiements et effectuer les transactions avec exactitude.
• Répondre aux standards de qualité de la marque.
• Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.

Skills

Travail en équipe

Organisation

Esprit analytique

Communication client

Relation client

Job description

Select Human Resources NV à Wavre recherche un réceptionnaire expérimenté pour accueillir les clients, répondre au téléphone et aux mails, et coordonner les services d’entretien et de réparation. Vous gérerez la facturation et utiliserez MRT, tout en maintenant des dossiers clients précis et un service de qualité.

Vous travaillerez 38 heures/semaine, du lundi au vendredi, dans une concession locale. Le poste est pour une mission intérimaire avec perspective d'engagement en fonction de