Réceptionniste automobile FR/NL – Machelen

Q Jobs Bruxelles; Jette; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

QJobs Bruxelles recherche pour l’un de ses clients, une entreprise familiale du secteur automobile à Machelen, un(e) réceptionniste automobile FR/NL à temps plein. Vous assurez l'accueil, la prise de rendez-vous et la coordination avec l'atelier, dans un contexte bilingue (FR/NL).

Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer plusieurs demandes en même temps, avec une bonne communication écrite et orale.

Qualifications

• Service client et sens de l'organisation
• Bonne communication téléphonique et écrite
• Capacité à travailler en équipe et multitâche

Responsabilités

• Accueillir les clients de manière professionnelle et chaleureuse
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Planifier et assurer le suivi des rendez-vous
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Transmettre les informations nécessaires à l’atelier
• Assurer une bonne communication entre les clients et les équipes techniques
• Suivre les différentes demandes et veiller à leur bonne prise en charge
• Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception

Description du poste

Pour l’un de nos clients, une entreprise familiale active dans le secteur automobile à Machelen, QJobs recherche un(e) Réceptionniste automobile FR/NL à temps plein.

Nous recherchons avant tout une personne dynamique, impliquée et qui aime travailler. Ici, les journées bougent : il faut savoir prendre des initiatives, gérer plusieurs choses en même temps et ne pas avoir peur de mettre la main à la pâte lorsque c’est nécessaire.

En tant que réceptionniste, vous occupez une place centrale entre les clients, l’administration et l’atelier.

• Accueillir les clients de manière professionnelle et chaleureuse
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Planifier et assurer le suivi des rendez-vous
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Transmettre les informations nécessaires à l’atelier
• Assurer une bonne communication entre les clients et les équipes techniques
• Suivre les différentes demandes et veiller à leur bonne prise en charge
• Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception
• Être capable de gérer plusieurs demandes et priorités simultanément