Réceptionniste Automobile - Accueil & Planification Atelier

Winsearch; Luik; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Winsearch recherche un(e) réceptionnaire automobile pour accueillir les clients, suivre les interventions et coordonner les activités de l’atelier, du passage en concession à la restitution du véhicule.

Vous devez posséder au moins 2 ans d’expérience, de solides connaissances techniques en mécanique et un sens du service client. La maîtrise du français et de l’allemand est souhaitée, tout comme une autonomie dans les outils informatiques.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en réception automobile.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile et capacité à échanger avec l’atelier.
• Sens aigu du service client et orientation qualité du service.
• Maîtrise des outils informatiques nécessaires au suivi des dossiers et à la planification.

Responsabilités

• Accueil et suivi des clients lors du passage en concession.
• Organiser et planifier les rendez-vous et les activités de l’atelier.
• Suivre l’avancement des interventions et assurer la bonne transmission des informations.
• Établir les ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Assurer la facturation et la transmission des informations entre clients et atelier.

Connaissances

Réception client

Connaissances mécaniques

Organisation

Gestion des priorités

Maîtrise outils informatiques

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Winsearch recherche un(e) réceptionnaire automobile pour accueillir les clients, suivre les interventions et coordonner les activités de l’atelier, du passage en concession à la restitution du véhicule.

Vous devez posséder au moins 2 ans d’expérience, de solides connaissances techniques en mécanique et un sens du service client. La maîtrise du français et de l’allemand est souhaitée, tout comme une autonomie dans les outils informatiques.