Réceptionnaire Auto – Service Après-Vente & Relation Client

SAGA Mercedes-BE; Eigenbrakel; Hybrid; EUR 8,900 - 12,000; Part time

Job summary

SAGA Mercedes-Benz Belgique recherche un apprenti au Service Après-Vente pour développer vos compétences en relation client et en écoute des besoins. Vous serez accueilli et conseillerez les clients, en découvrant les outils et méthodes de gestion d’un planning après-vente.

Vous contribuerez à la réception des véhicules, à la prise de rendez-vous en atelier, à la planification des interventions et au suivi administratif du dossier client jusqu'à la restitution du véhicule, dans le respect des

Responsibilities

• Participer à l’accueil et au conseil des clients au sein du Service Après-Vente.
• Contribuer à la réception des véhicules et à la prise de rendez-vous en atelier.
• Participer à l’organisation et à la planification des interventions en atelier.
• Assurer le suivi de la prise en charge client jusqu’à restitution du véhicule.
• Contribuer à l’application des procédures qualité et des exigences de l’entreprise.

Skills

Relation Client

Écoute active

Organisation

Job description

SAGA Mercedes-Benz Belgique recherche un apprenti au Service Après-Vente pour développer vos compétences en relation client et en écoute des besoins. Vous serez accueilli et conseillerez les clients, en découvrant les outils et méthodes de gestion d’un planning après-vente.

Vous contribuerez à la réception des véhicules, à la prise de rendez-vous en atelier, à la planification des interventions et au suivi administratif du dossier client jusqu'à la restitution du véhicule, dans le respect des