Réceptionnaire Automobile – Accueil Client & Planning Atelier

Autosphere Motors; Luxemburg; Remote; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Job summary

Le Groupe Autosphere Belux, acteur majeur de la distribution automobile en Belgique et au Luxembourg, recherche un(e) Réceptionnaire Automobile à Arlon. Vous coordonnez l’activité de l’atelier, accueillez les clients et préparez les ordres de réparations.

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en réception automobile, de bonnes connaissances techniques et d’un sens aigu du service client. Vous maîtrisez l’informatique et exprimez-vous parfaitement en français, en restant réactif et

Qualifications

• Vous avez une expérience d’au moins 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Importance accordée à la satisfaction client.
• À l’aise avec l’outil informatique.
• Capacité d’organisation et résistance au stress.
• Expression française parfaite.

Responsibilities

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients.
• Suivi des appels téléphoniques avec les clients.
• Identification des besoins des clients.
• Organisation et planification des rendez-vous.
• Établissement des plannings de réparation en atelier.
• Établissement des ordres de réparations à destination des mécaniciens.
• Établissement de la facturation et restitution du véhicule au client.

Skills

Service client

Gestion des rendez-vous

Organisation

Informatique

Sens du stress

Français courant

Tools

Informatique

Job description

Le Groupe Autosphere Belux, acteur majeur de la distribution automobile en Belgique et au Luxembourg, recherche un(e) Réceptionnaire Automobile à Arlon. Vous coordonnez l’activité de l’atelier, accueillez les clients et préparez les ordres de réparations.

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en réception automobile, de bonnes connaissances techniques et d’un sens aigu du service client. Vous maîtrisez l’informatique et exprimez-vous parfaitement en français, en restant réactif et