Receptionist

Absolute Professionals; Nieuwpoort; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Absolute Professionals in Nieuwpoort verwelkomt bezoekers, klanten en leveranciers als eerste aanspreekpunt aan de balie en telefonisch of per mail. U verzorgt een warm onthaal en professionele dienstverlening.

U beheert het boekingssysteem, begeleidt inchecken, verhuurt fietsen en biedt toeristische tips. Daarnaast fungeert u als aanspreekpunt voor interne diensten en beheert de gedeelde mailbox met klantvragen en reserveringen.

Qualifications

• Klantgerichte houding en professionele communicatie
• Inzet, flexibiliteit en multitasken in een drukke receptieomgeving
• Vaardigheid in basale administratieve taken

Responsabilités

• Ontvangen van klanten aan de balie en telefonisch te woord staan
• Begeleiden van inchecken en maken van reserveringen
• Verhuren van fietsen en verstrekken van toeristische info
• Aanspreekpunt voor interne diensten (techniek, schoonmaak, conciërge)
• Beheer van gedeelde mailbox en opvolgen van betalingen en bevestigingen
• Invoeren, aanpassen en annuleren van reserveringen in het boekingssysteem
• Dossiers klasseren en inschrijvingsformulieren beheren

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Organisatie

Description du poste

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en leveranciers.

Je zorgt voor een warm onthaal en een professionele dienstverlening, zowel aan de balie als telefonisch of via mail.

Jouw takenpakket:

• Ontvangen van klanten aan de balie met diverse vragen
• Begeleiding bij het inchecken en maken van reservaties
• Overhandigen van sleutels voor verhuuraccommodaties
• Verstrekken van praktische informatie over de camping en het kampeerreglement
• Verhuur van fietsen en het geven van toeristische tips over de regio
• Aanspreekpunt voor interne diensten (techniek, schoonmaak, conciërge)
• Beheer van de gedeelde mailbox voor klantenvragen en reservaties
• Invoeren, aanpassen en annuleren van reserveringen via het boekingssysteem
• Opvolging van betalingen en boekingsbevestigingen
• Klassement van dossiers en inschrijvingsformulieren