Tweetalige receptionist (NL/FR)

Selecthr; Wervik; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Selecthr in België zoekt een enthousiaste receptionist die het eerste aanspreekpunt is voor bezoekers. Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal en draagt bij aan een positieve bezoekerservaring door taalvaardigheid en vriendelijkheid.

Je ontvangt bezoekers, beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en aan de receptie, verstrekt informatie over activiteiten en diensten, verwerkt boekingen en gegevens, en ondersteunt interne communicatie tussen afdelingen zodat de dienstverlening vlot

Qualifications

• Verwelkommen en begeleiden van bezoekers aan het onthaal.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan de receptie.
• Verstrekken van informatie over activiteiten, diensten en reservaties.
• Verwerken van boekingen en administratieve gegevens.
• Afhandelen van betalingen en kassabeheer.
• Ondersteunen van bezoekers bij praktische vragen en verzoeken.
• Coördineren van interne communicatie tussen verschillende afdelingen.
• Mee waken over een vlotte en klantgerichte dienstverlening.

Responsabilités

• Verwelkomen en begeleiden van bezoekers aan het onthaal.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan de receptie.
• Verstrekken van informatie over activiteiten, diensten en reservaties.
• Verwerken van boekingen en administratieve gegevens.
• Afhandelen van betalingen en kassabeheer.
• Coördineren van interne communicatie tussen afdelingen.

Connaissances

Gastvrijheid

Communicatie

Description du poste

Als receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorg je voor een warm en professioneel onthaal. Dankzij jouw enthousiasme en talenkennis draag je actief bij aan een positieve bezoekerservaring.

• Verwelkomen en begeleiden van bezoekers aan het onthaal
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan de receptie
• Verstrekken van informatie over activiteiten, diensten en reservaties
• Verwerken van boekingen en administratieve gegevens
• Afhandelen van betalingen en kassabeheer
• Ondersteunen van bezoekers bij praktische vragen en verzoeken
• Coördineren van interne communicatie tussen verschillende afdelingen
• Mee waken over een vlotte en klantgerichte dienstverlening