Hotelreceptionist

Infinity Jobs; Knokke-Heist; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Full time

Job summary

Infinity Jobs zoekt een gastvrije receptionist(e) voor een hotel, verantwoordelijk voor een warme ontvangst en een vlekkeloos verblijf van gasten van check-in tot check-out. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vriendelijke, professionele beleving bij elke gastbezoek.

Je beantwoordt telefoons, e-mails en vragen, geeft informatie over het hotel en de omgeving, verwerkt reserveringen en betalingen en werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen voor een optimale gastvrijheid.

Qualifications

• Gastvrije en professionele uitstraling als basis voor gastenontvangst.
• Klantgerichte service en duidelijke communicatie is essentieel.
• Goede multitasking en nauwkeurige administratieve vaardigheden.

Responsibilities

• Verwelkomen en inchecken van gasten op een vriendelijke en efficiënte manier
• Verzorgen van het volledige check-in en check-out proces
• Beantwoorden van telefoons, e-mails en vragen van gasten
• Geven van informatie en advies over het hotel en de lokale omgeving
• Behandelen van reservaties en betalingen
• Oplossen van vragen of problemen op een professionele manier
• Bijhouden van administratieve taken en rapportering
• Samenwerken met collega’s van andere afdelingen voor een optimaal gastenverblijf

Job description

Als receptionist(e) ben jij het visitekaartje van het hotel. Met jouw warme glimlach en professionele uitstraling zorg je voor een gastvrije ontvangst en een vlekkeloos verblijf van de gasten — van check-in tot check-out.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers en zorgt ervoor dat zij zich welkom en verzorgd voelen vanaf het moment dat ze binnenkomen tot hun vertrek.

• Verwelkomen en inchecken van gasten op een vriendelijke en efficiënte manier
• Verzorgen van het volledige check-in en check-out proces
• Beantwoorden van telefoons, e-mails en vragen van gasten
• Geven van informatie en advies over het hotel en de lokale omgeving
• Behandelen van reservaties en betalingen
• Oplossen van vragen of problemen op een professionele manier
• Bijhouden van administratieve taken en rapportering
• Samenwerken met collega’s van andere afdelingen voor een optimaal gastenverblijf