Receptionist

Absolute Jobs; Nieuwpoort; On-site; EUR 30,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris €2700-€2900

Woon-werkvergoeding

Twee vaste vrije dagen per week

Gratis fitness

Personeelsvoordelen

Job summary

Absolute Jobs zoekt een receptionist met ervaring in de hotelsector om gasten warm te verwelkomen en een vlotte check-in/out te garanderen. Je combineert gastvrijheid met commerciële flair en een sterk organisatorisch vermogen.

Je werkt 38 uur per week in een hotelomgeving, met inzet op verschillende locaties. Het brutomaandloon ligt tussen €2700 en €2900, afhankelijk van ervaring, plus een woon-werkvergoeding en twee vaste vrije dagen per week.

Qualifications

• Gastvrije en professionele benadering bij gasten
• Commerciële instelling en klantgerichtheid tonen
• Sterk organisatorisch vermogen en proactieve houding
• Inzicht in digitale systemen en trainen van nieuwe software

Responsibilities

• Verwelkom gasten op een vriendelijke en professionele manier en verzorgt check-in/out
• Beheert reservaties en verwerkt wijzigingen en aanvragen nauwkeurig
• Beantwoordt vragen van gasten en informeert over diensten en faciliteiten
• Behandelt opmerkingen en zoekt passende oplossingen
• Verzorgt administratieve verwerking van gegevens in het hotelmanagementsysteem
• Zorgt voor correcte communicatie en overdracht met afdelingen
• Denkt commercieel mee en draagt bij aan gastenbeleving
• Neemt initiatief om dienstverlening te verbeteren en anticipeert op behoeften
• Ondersteunt receptiewerk op andere locaties
• Werkt in een 7-dagen-per-week omgeving inclusief weekendwerk

Skills

Gastvrijheid

Commerciële ingesteldheid

Organisatorisch sterk

Proactief

Initiatief

Digitaal vaardig

Weekendwerk flexibel

Job description

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een receptionist met ervaring binnen de hotelsector en een passie voor hospitality.
Als receptionist ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de gasten en zorg je voor een warm onthaal, een professionele service en een vlot verloop van hun verblijf.
Je combineert een gastvrije en commerciële ingesteldheid met een sterk organisatorisch vermogen.
Je houdt ervan om verantwoordelijkheid te nemen, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat alles aan de receptie vlot verloopt.

Jouw takenpakket:

• Je verwelkomt gasten op een vriendelijke en professionele manier en zorgt voor een vlotte check-in en check-out.
• Je beheert reservaties en verwerkt wijzigingen en aanvragen nauwkeurig.
• Je beantwoordt vragen van gasten en informeert hen over de beschikbare diensten en faciliteiten.
• Je behandelt opmerkingen en problemen op een klantgerichte manier en zoekt actief naar passende oplossingen.
• Je staat in voor de administratieve verwerking van gegevens in het hotelmanagementsysteem.
• Je zorgt voor een correcte communicatie en informatieoverdracht met de verschillende afdelingen.
• Je denkt commercieel mee en draagt bij aan een optimale gastenbeleving.
• Je neemt initiatief om de dienstverlening te verbeteren en anticipeert op de behoeften van gasten.
• Je ondersteunt, waar nodig, ook de receptiewerking op een andere locatie.
• Je werkt in een omgeving die zeven dagen op zeven geopend is, waardoor weekendwerk en wisselende shiften deel uitmaken van de functie.

Ons aanbod voor jou

Je komt terecht bij een ambitieuze en professionele hospitalityorganisatie waar kwaliteit, gastbeleving en persoonlijke service centraal staan.
Je krijgt de kans om jouw ervaring in te zetten, initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische werkomgeving.

Wat mag je verwachten?

• Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
• Een werkregime van 38 uur per week.
• Een bruto maandloon tussen € 2700 en € 2900, afhankelijk van je ervaring en achtergrond.
• Een woon-werkvergoeding.
• Twee vaste vrije dagen per week, met uitzonderlijke afwijkingen indien de planning dit vereist.
• Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Mogelijkheden tot opleiding en verdere professionele ontwikkeling.
• Personeelsvoordelen binnen de restaurants, hotels en wellness van de groep.
• Gratis toegang tot de fitness.
• De kans om deel uit te maken van een enthousiast team waar gastvrijheid en kwaliteit vooropstaan.

Wie zoeken we?

• Je hebt ervaring als receptionist of binnen een gelijkaardige functie in de hotelsector.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent klantvriendelijk, representatief en hebt een verzorgd voorkomen.
• Je bent organisatorisch sterk, werkt nauwkeurig en weet de juiste prioriteiten te stellen.
• Je blijft rustig en behoudt het overzicht, ook op drukke momenten.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en denkt actief mee over de behoeften van gasten.
• Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en gaat oplossingsgericht te werk.
• Je bent digitaal vaardig en leert nieuwe systemen snel aan.
• Je bent flexibel naar werkuren en shiften en bent bereid om ook in het weekend te werken.
• Je bent bereid om, indien nodig, op verschillende locaties ondersteuning te bieden.