Public Sector Business Analyst - Process & IT Liaison

Office & admin Hainaut Namur; Henegouwen; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Assurance hospitalisation

Prime de fin d'année

Pécule de vacances

Remboursement frais transports

Job summary

La Société wallonne du Logement recherche un Business Analyst pour améliorer le fonctionnement du Département Immobilier en analysant les besoins, les processus et les outils. Vous proposerez des solutions concrètes et assurerez le lien entre directions, projets et informatique.

Vous assurez le montage et la formalisation des procédures, le support aux utilisateurs et le pilotage des indicateurs. CDI, 38h/semaine, rémunération indicée et avantages sociaux.

Qualifications

• Diplôme: Master en informatique ou analyse.
• Expérience professionnelle en lien avec la fonction de Business Analyst.
• Connaissances en modélisation UML-BPMN et méthodes de gestion de projets.

Responsibilities

• Analyser les besoins métiers avec les responsables et les collaborateurs.
• Traduire les besoins en solutions fonctionnelles avec les équipes projets.
• Améliorer les processus de travail et proposer des améliorations transversales.
• Formaliser et actualiser les procédures et instructions.
• Participer à l’évolution des outils de gestion des dossiers et réaliser des tests avec les utilisateurs.
• Accompagner les collaborateurs et faciliter l’adoption des nouvelles procédures.
• Contribuer au pilotage du Département avec des indicateurs et recommandations.

Skills

Gestion de projets

Communication écrite et orale

Pédagogie

Innovation

Modélisation UML-BPMN

Travail en équipe

Organisation

Orientation service

Education

Master en informatique ou analyse

Expérience en Business Analyst

Tools

UML/BPMN

Job description

La Société wallonne du Logement recherche un Business Analyst pour améliorer le fonctionnement du Département Immobilier en analysant les besoins, les processus et les outils. Vous proposerez des solutions concrètes et assurerez le lien entre directions, projets et informatique.

Vous assurez le montage et la formalisation des procédures, le support aux utilisateurs et le pilotage des indicateurs. CDI, 38h/semaine, rémunération indicée et avantages sociaux.