Projectmatige Customer Service medewerker - Zaventem

Michael Page; Zaventem; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bruto salaris afhankelijk van ervaring

Maandelijkse netto vergoeding

12 ADV dagen

Maaltijdcheques 10 euro/dag

Ecocheques 250 euro/jaar

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

2 thuiswerkdagen per week na inwerk

Transportvergoeding

Résumé du poste

Michael Page zoekt een klantgerichte professional die klantcontact combineert met projectcoördinatie en volg je orders van A tot Z.

Je beheert en coördineert projecten, onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers en interne stakeholders, en verzorgt een correcte administratieve verwerking van orders.

De rol vereist nauwkeurigheid, sterke communicatie en het vermogen om prioriteiten te beheren in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Ervaring in customer service, order management of projectadministratie.
• Perfect tweetalig: Nederlands/Frans.
• Nauwkeurigheid en overzicht behouden in complexe dossiers.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Kan snel schakelen tussen verschillende prioriteiten.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van klantbestellingen van A tot Z.
• Coördineren van projecten en bewaken van deadlines.
• Dagelijks contact met klanten, leveranciers en interne stakeholders.
• Zorgen voor een correcte administratieve verwerking van orders.
• Proactief oplossen van vragen, afwijkingen en leveringsissues.
• Waken over optimale klanttevredenheid gedurende het volledige proces.

Connaissances

Customer service

Order management

Project administration

Dutch-French bilingual

Attention to detail

Strong communicator

Prioritization

Description du poste

• Combineer klantencontact met projectcoördinatie in een afwisselende functie.
• Speel een sleutelrol in het volledige proces van bestelling tot levering.

About Our Client

• Internationaal actief bedrijf met een sterke reputatie binnen zijn sector.
• Innovatieve organisatie waar kwaliteit en service centraal staan.
• Professionele werkomgeving met korte communicatielijnen.
• Sterke focus op klantgerichtheid en duurzame relaties.
• Stimuleert initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei.

Job Description

• Beheren en opvolgen van klant bestellingen van A tot Z.
• Coördineren van projecten en bewaken van deadlines.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, leveranciers en interne stakeholders.
• Zorgen voor een correcte administratieve verwerking van orders.
• Proactief oplossen van vragen, afwijkingen en leveringsissues.
• Waken over een optimale klanttevredenheid gedurende het volledige proces

The Successful Applicant

• Heeft ervaring binnen customer service, order management of projectadministratie.
• Is perfect tweetalig: Nederlands/Frans
• Werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in complexe dossiers.
• Is communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
• Kan vlot schakelen tussen verschillende prioriteiten.

What's On Offer

• Een mooi bruto salaris, afhankelijk van ervaring.
• Een maandelijkse netto vergoeding
• 12 ADV dagen
• maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag
• Ecocheques van 250 euro per jaar
• groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• 2 thuiswerkdagen per week na inwerkperiode
• Transportvergoeding