Project Consultant Customer Service Medewerker

Bonnie Professionals BV; Sint-Niklaas; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met onbeperkte tankkaart

Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag

Ecocheques van €250

Hospitalisatieverzekering uitgebreid

32 verlofdagen (40u/week)

Résumé du poste

Bonnie Professionals BV zoekt een klantgerichte Project Consultant Customer Service Medewerker in Sint-Niklaas. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, behandelt vragen en klachten professioneel en bewaakt levertijden, offertes en prijsafspraken.

Je werkt samen met aankoop, magazijn, logistiek en sales en denkt mee over procesverbeteringen. Het aanbod omvat een vast contract, een aantrekkelijk pakket met bedrijfswagen, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering, plus opleidingen en flexibele

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Digitale vaardigheden om meerdere tools vlot te gebruiken.
• Vlot Nederlands en Frans spreken; Engels/ Duits is een plus.
• Klantgericht en proactieve houding.

Responsabilités

• Als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, vragen en klachten professioneel en klantgericht afhandelen.
• Verwerken van klantorders en bewaken leverings- en productietermijnen.
• Opstellen van offertes en commerciële documenten, afgestemd op klantwensen.
• Zorgen voor correcte registratie van prijsafspraken en ordergegevens in systemen.
• Samenwerken met aankoop, magazijn, logistiek en sales voor tijdige levering.
• Meedenken over procesverbeteringen om klanttevredenheid te verhogen.

Connaissances

Klantcontact

Communicatief

Verkoopgericht

Teamwork

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Outils

SAP

Navision

Odoo

Exact Online

MS Office

Description du poste

Ben jij commercieel, behulpzaam en communicatief? Voor een project regio Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Sta jij klanten graag met een glimlach te woord, los je vlot vragen op en haal je energie uit het helpen van mensen? Dan is dit uitdagende en gevarieerde project iets voor jou! Hiernaast mag je rekenen op een aantrekkelijk totaalpakket met een bedrijfswagen.

Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Lees snel verder en ontdek alles over werken als Bonnie Consultant.

In je eerste project als Project Consultant Customer Service Medewerker regio Sint-Niklaas krijg je volgend gevarieerd takenpakket:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, waarbij vragen en klachten professioneel en klantgericht worden behandeld.
• Je verwerkt en volgt klantorders op, inclusief het controleren van beschikbaarheden en het bewaken van leverings- en productietermijnen.
• Opstellen van offertes en commerciële documenten, afgestemd op de specifieke wensen van de klant.
• Zorgen voor een correcte registratie van prijsafspraken en ordergegevens in de systemen.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals aankoop, magazijn, logistiek en sales om een tijdige en efficiënte levering te garanderen.
• Bijdragen aan procesverbeteringen binnen de afdeling en meedenken over initiatieven die de klanttevredenheid verhogen.

Als Bonnie Consultant ben je:

• Flexibel & ondernemend: je schakelt snel, houdt van variatie en neemt ownership
• Leergierig & nieuwsgierig: je investeert graag in jezelf en grijpt kansen om bij te leren
• Consultant-minded: je bent attent, communiceert vlot en denkt proactief mee
• Praktisch ingesteld: je vindt het oké om je te verplaatsen tot 45 à 60 min. rijden

Als Bonnie Consultant heb je:

• Een bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring)
• Digitale skills om "u" tegen te zeggen: je kan vlot overweg met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office...)
• Een vlotte babbel in het Nederlands én Frans. Extra talen zoals Engels of Duits zijn absoluut een plus

Specifiek als Project Consultant Customer Service Medewerker herken je jezelf in:

• Je bent communicatief sterk, klantgericht en hebt een proactieve aanpak
• Naast het Nederlands en Frans kun je je ook goed uitdrukken in het Engels

Als consultant bij Bonnie werk je met een vast contract op projectbasis voor verschillende bedrijven. Maar we zoeken meer dan alleen een consultant; we zijn op zoek naar een echte Bonnie. Bonnies houden van afwisseling en zetten graag hun talenten in waar ze het verschil kunnen maken. Je komt terecht in bedrijven die jouw expertise en frisse blik nodig hebben, en je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. De sector en de inhoud van de opdrachten wisselen, maar sluiten altijd aan bij jouw vaardigheden en ambities. Bij Bonnie sta je er nooit alleen voor. Of je nu advies nodig hebt, wilt sparren over een project of gewoon zin hebt in een babbel, ons team staat altijd voor je klaar.

What's in it for you als Bonnie Consultant - Project Consultant Customer Service Medewerker (regio Sint-Niklaas)?

Naast een afwisselende job waar elke nieuwe opdracht/organisatie een uitdaging met zich meebrengt, mag je ook nog dit aantrekkelijk totaalpakket verwachten:

• Vast contract van onbepaalde duur
• Brutoloon tussen €2350 en €3400 (naargelang jouw ervaring)
• Bedrijfswagen met onbeperkte tankkaart
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
• Ecocheques van €250
• Uitgebreide hospitalisatieverzekering met mogelijkheid om familieleden aan te sluiten
• 32 verlofdagen (40u/week) - vrij in te plannen zoals jij dat wil
• Individueel opleidingsbudget om die professionele groei te realiseren
• Regelmatig team events: etentjes, petanque, leuke activiteiten & meer

Herken je jezelf in deze job? Neem snel contact op en wie weet start jij binnenkort als Bonnie Consultant!