Customer Service Medewerker €2500 + bedrijfswagen | Torhout

Bonnie Professionals; Torhout; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Bedrijfswagen met tankkaart

Maaltijdcheques

Eco-cheques

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen

Opleidingsbudget

Team events

Job summary

Bonnie Professionals zoekt een klantgerichte Customer Service medewerker als projectconsultant in Torhout. Je start via Bonnie bij een klant en bouwt ervaring op met vervolgopdrachten.

Taken: dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail, advies over producten en diensten, afhandelen van vragen en klachten, samenwerking met andere afdelingen en registratie van klantgegevens. Wij bieden een vast contract, bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en ruimte voor opleiding,

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring).
• Digitale skills om met meerdere tools te werken: SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office.
• Een vlotte babbel in het Nederlands én Frans. Extra talen zoals Engels of Duits zijn een plus.

Responsibilities

• Onderhoud je dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Geef duidelijke informatie en persoonlijk advies over producten en diensten.
• Behandel vragen, klachten en problemen van begin tot eind.
• Stem af met andere afdelingen om snel tot een passende oplossing te komen.
• Registreer en actualiseer klantgegevens en dossiers.
• Signaleer kansen om de service en klantbeleving verder te verbeteren.

Skills

Flexibel

Ondernemend

Leergierig

Nieuwsgierig

Consultant-minded

Praktisch ingesteld

Education

Bachelor- of masterdiploma

Tools

SAP

Navision

Odoo

Exact Online

MS Office

Job description

Ben je klantgericht, communicatief sterk en denk je graag in oplossingen? Voor een project in regio Torhout zoeken we een customer service medewerker. Je start via Bonnie als project consultant bij een van onze klanten. Na dit project wacht een volgende opdracht die aansluit bij jouw ervaring en interesses. Zo bouw je ervaring op bij verschillende organisaties, met de zekerheid van een vast contract en een bedrijfswagen.

De functie inhoud

Tijdens je eerste project als Consultant Customer Service in Torhout:

• onderhoud je dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail
• geef je duidelijke informatie en persoonlijk advies over producten en diensten
• behandel je vragen, klachten en problemen van begin tot eind
• stem je af met andere afdelingen om snel tot een passende oplossing te komen
• registreer en actualiseer je klantgegevens en dossiers
• signaleer je kansen om de service en klantbeleving verder te verbeteren

Het profiel

Als Bonnie Consultant ben je:

• Flexibel & ondernemend: je schakelt snel, houdt van variatie en neemt ownership
• Leergierig & nieuwsgierig: je investeert graag in jezelf en grijpt kansen om bij te leren
• Consultant-minded: je bent attent, communiceert vlot en denkt proactief mee
• Praktisch ingesteld: je vindt het oké om je te verplaatsen tot 45 à 60 min. rijden

Als Bonnie Consultant heb je:

• Een bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring)
• Digitale skills om "u" tegen te zeggen: je kan vlot overweg met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office...)
• Een vlotte babbel in het Nederlands én Frans. Extra talen zoals Engels of Duits zijn absoluut een plus

Specifiek als Project Consultant Customer Service herken je jezelf in:

• Eerste werkervaring? Dan heb jij een streepje voor!
• Typerend aan jou is dat je communicatief sterk bent en bent niet bang om telefonisch contact op te nemen met mensen

Over Bonnie

Als consultant bij Bonnie werk je met een vast contract op projectbasis voor verschillende bedrijven. Maar we zoeken meer dan alleen een consultant; we zijn op zoek naar een echte Bonnie. Bonnies houden van afwisseling en zetten graag hun talenten in waar ze het verschil kunnen maken. Je komt terecht in bedrijven die jouw expertise en frisse blik nodig hebben, en je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. De sector en de inhoud van de opdrachten wisselen, maar sluiten altijd aan bij jouw vaardigheden en ambities. Bij Bonnie sta je er nooit alleen voor. Of je nu advies nodig hebt, wilt sparren over een project of gewoon zin hebt in een babbel, ons team staat altijd voor je klaar.

Het aanbod

What's in it for you als Bonnie Consultant - Project Consultant Customer Service (regio Torhout)?

Naast een afwisselende job waar elke nieuwe opdracht/organisatie een uitdaging met zich meebrengt, mag je ook nog dit aantrekkelijke totaalpakket verwachten:

• Vast contract van onbepaalde duur
• Brutoloon tussen €2350 en €3400 (naargelang jouw ervaring)
• Bedrijfswagen met onbeperkte tankkaart
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
• Ecocheques van €250
• Uitgebreide hospitalisatieverzekering met mogelijkheid om familieleden aan te sluiten
• 32 verlofdagen (40u/week) - vrij in te plannen zoals jij dat wil
• Individueel opleidingsbudget om die professionele groei te realiseren
• Regelmatig team events: etentjes, petanque, leuke activiteiten & meer