Customer Service Medewerker | Met Bedrijfswagen

Bonnie Professionals BV; Gistel; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Bedrijfswagen met tankkaart

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen

Opleidingsbudget

Team events

Job summary

Bonnie Professionals BV in de regio Gistel zoekt een Customer Service medewerker die als Bonnie Consultant via Bonnie bij uiteenlopende bedrijven aan de slag gaat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen per telefoon en e‑mail en bewaakt dossiers.

Je werkt flexibel met een vast contract en krijgt een bedrijfswagen, maaltijdcheques en extra benefits. Ideale kandidaat heeft een bachelor- of masterdiploma, digital tools zoals SAP/ Navision/ Odoo/ Exact Online/ MS Office, en

Qualifications

• Een bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring).
• Digitale skills om snel met meerdere tools te werken (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office).
• Goede beheersing van Nederlands en Frans; Engels is een plus.

Responsibilities

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e‑mail.
• Beantwoorden van vragen op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Volgen van klachten en problemen en zorgen voor correcte dossierregistratie.
• Informeren en adviseren over producten en diensten.
• Samenwerken met andere afdelingen om vragen snel op te lossen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief vermogen

Probleemoplossend denken

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Tools

SAP

Navision

Odoo

Exact Online

MS Office

Job description

Ben je klantgericht, communicatief sterk en denk je graag in oplossingen? Voor een project in regio Gistel zoeken we een customer service medewerker. Je start via Bonnie als project consultant bij een van onze klanten. Na dit project wacht een volgende opdracht die aansluit bij jouw ervaring en interesses. Zo bouw je ervaring op bij verschillende organisaties, met de zekerheid van een vast contract en een bedrijfswagen.

Tijdens je eerste project als Customer Service in Gistel:

• ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• beantwoord je vragen op een professionele en klantvriendelijke manier
• volg je klachten en problemen zorgvuldig op
• informeer en adviseer je klanten over producten en diensten
• werk je samen met andere afdelingen om klantvragen snel op te lossen
• houd je klantgegevens en dossiers correct bij
• denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening en klanttevredenheid

Als Bonnie Consultant ben je:

• Flexibel & ondernemend: je schakelt snel, houdt van variatie en neemt ownership
• Leergierig & nieuwsgierig: je investeert graag in jezelf en grijpt kansen om bij te leren
• Consultant-minded: je bent attent, communiceert vlot en denkt proactief mee
• Praktisch ingesteld: je vindt het oké om je te verplaatsen tot 45 à 60 min. rijden

Wat zoeken wij in een Bonnie?

• Een bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring)
• Digitale skills om "u" tegen te zeggen: je kan vlot overweg met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office...)
• Een vlotte babbel in het Nederlands én Frans. Extra talen zoals Engels of Duits zijn absoluut een plus

Specifiek als Customer Service herken je jezelf in:

• Idealiter blik je terug op enkele jaren ervaring in een Customer Service functie
• Een basis in Exact Online is mooi meegenomen

Als consultant bij Bonnie werk je met een vast contract op projectbasis voor verschillende bedrijven. Maar we zoeken meer dan alleen een consultant; we zijn op zoek naar een echte Bonnie. Bonnies houden van afwisseling en zetten graag hun talenten in waar ze het verschil kunnen maken. Je komt terecht in bedrijven die jouw expertise en frisse blik nodig hebben, en je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. De sector en de inhoud van de opdrachten wisselen, maar sluiten altijd aan bij jouw vaardigheden en ambities. Bij Bonnie sta je er nooit alleen voor. Of je nu advies nodig hebt, wilt sparren over een project of gewoon zin hebt in een babbel, ons team staat altijd voor je klaar.

What's in it for you als Bonnie Consultant - Customer Service (regio Gistel)?

Naast een afwisselende job waar elke nieuwe opdracht/organisatie een uitdaging met zich meebrengt, mag je ook nog dit aantrekkelijke totaalpakket verwachten:

• Vast contract van onbepaalde duur
• Brutoloon tussen €2350 en €3400 (naargelang jouw ervaring)
• Bedrijfswagen met onbeperkte tankkaart
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
• Ecocheques van €250
• Uitgebreide hospitalisatieverzekering met mogelijkheid om familieleden aan te sluiten
• 32 verlofdagen (40u/week) - vrij in te plannen zoals jij dat wil
• Individueel opleidingsbudget om die professionele groei te realiseren
• Regelmatig team events: etentjes, petanque, leuke activiteiten & meer