Customer Service Medewerker met bedrijfswagen

Bonnie Professionals BV; Wielsbeke; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen

Opleidingsbudget

Team events

Job summary

Bonnie Professionals BV zoekt een Customer Service Medewerker voor regio Wielsbeke. Je bent het eerste contactpunt voor klanten en lost problemen efficiënt op, zodat de service vlot en klantgericht verloopt.

Je werkt samen met andere afdelingen, geeft advies op maat over producten en diensten, en draagt bij aan verbeteringen in processen en klanttevredenheid. Een vast contract, flexibele werktijden en ruimte voor professionele groei wachten.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Digitale skills en comfort met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office).
• Vloeiende Nederlandse en Franse communicatie; Engels of Duits is een plus.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Behandel vragen en klachten op een klantvriendelijke en professionele manier.
• Geef advies op maat over producten en diensten.
• Werk nauw samen met andere afdelingen om complexe klantvragen op te lossen.
• Denk mee over verbeteringen in serviceprocessen en klanttevredenheid.

Skills

Flexibel

Ondernemend

Leergierig

Nieuwsgierig

Consultant-minded

Communicatieve vaardigheden

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Tools

SAP

Navision

Odoo

Exact Online

MS Office

Job description

Ben jij klaar om als Customer Service Medewerker in Wielsbeke aan de slag te gaan? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, lost problemen efficiënt op en draagt bij aan een vlotte en klantgerichte service.

Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Lees snel verder en ontdek alles over werken als Bonnie Consultant.

Op project als Customer Service Medewerker regio Wielsbeke krijg je volgend gevarieerd takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Je behandelt vragen en klachten op een klantvriendelijke en professionele manier
• Je geeft advies op maat over producten en diensten.
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen om complexe klantvragen efficiënt op te lossen.
• Je denkt mee over verbeteringen in serviceprocessen en klanttevredenheid.

Als Bonnie Consultant ben je:

• Flexibel & ondernemend: je schakelt snel, houdt van variatie en neemt ownership
• Leergierig & nieuwsgierig: je investeert graag in jezelf en grijpt kansen om bij te leren
• Consultant-minded: je bent attent, communiceert vlot en denkt proactief mee
• Praktisch ingesteld: je vindt het oké om je te verplaatsen tot 45 à 60 min. rijden

Als Bonnie Consultant heb je:

• Een bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring)
• Digitale skills om \"u\" tegen te zeggen: je kan vlot overweg met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office...)
• Een vlotte babbel in het Nederlands én Frans. Extra talen zoals Engels of Duits zijn absoluut een plus

Specifiek als Project Consultant Customer Service herken je jezelf in:

• Je hebt minstens 2 jaar werkervaring in een gelijkaardige rol
• Je bent sterk in multitasking en presteert onder druk
• Je spreekt vlot Engels

Als consultant bij Bonnie werk je met een vast contract op projectbasis voor verschillende bedrijven. Maar we zoeken meer dan alleen een consultant; we zijn op zoek naar een echte Bonnie. Bonnies houden van afwisseling en zetten graag hun talenten in waar ze het verschil kunnen maken. Je komt terecht in bedrijven die jouw expertise en frisse blik nodig hebben, en je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. De sector en de inhoud van de opdrachten wisselen, maar sluiten altijd aan bij jouw vaardigheden en ambities. Bij Bonnie sta je er nooit alleen voor. Of je nu advies nodig hebt, wilt sparren over een project of gewoon zin hebt in een babbel, ons team staat altijd voor je klaar.

What's in it for you als Bonnie Consultant - Customer Service Medewerker (regio Wielsbeke)?

Naast een afwisselende job waar elke nieuwe opdracht/organisatie een uitdaging met zich meebrengt, mag je ook nog dit aantrekkelijke totaalpakket verwachten:

• Vast contract van onbepaalde duur
• Brutoloon tussen €2350 en €3400 (naargelang jouw ervaring)
• Bedrijfswagen met onbeperkte tankkaart
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
• Ecocheques van €250
• Uitgebreide hospitalisatieverzekering met mogelijkheid om familieleden aan te sluiten
• 32 verlofdagen (40u/week) - vrij in te plannen zoals jij dat wil
• Individueel opleidingsbudget om die professionele groei te realiseren
• Regelmatig team events: etentjes, petanque, leuke activiteiten & meer