Product Specialist

Q jobs; Houthalen-Helchteren; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Q jobs zoekt een Product Specialist / Technisch Orakel die expert is in ramen, deuren en hang- en sluitwerk en die serviceherstellingen vlekkeloos laat verlopen.

Je werkt met digitale tools en ondersteunt monteurs op afstand. Je analyseert technieker-rapporten, stelt de juiste onderdelen beschikbaar en plaatst de bestellingen zodat klanten snel geholpen worden.

Qualifikationen

• Technisch aanspreekpunt voor monteurs onderweg via telefoon.
• Analyseren van technieker-rapporten en bestellen van benodigde onderdelen.
• Ondersteuning met digitale systemen en software voor onderdelenherkenning.
• Verantwoordelijkheid voor snelle en correcte afhandeling van issues.
• Kennis van ramen, deuren, rolluiken en beslag is vereist (GU, Roto, Siegenia, Winkhaus).

Aufgaben

• Technisch aanspreekpunt: telefonische ondersteuning voor techniekers op de baan.
• Analyseren en bestellen van onderdelen op basis van technieker-rapporten.
• Technologische ondersteuning met slimme software en digitale tools.
• Zorg dragen voor vlotte en correcte afhandeling met klanttevredenheid als doel.
• Begrip van sectorkennis: ramen, deuren, rolluiken, screens en beslag.

Kenntnisse

Technische kennis

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Digitale vaardigheden

Stressbestendig

Tools

Onderdelenherkenning software

Jobbeschreibung

Ben jij een expert in ramen, deuren en hang- en sluitwerk? Word je gelukkig van technische puzzels waar anderen hun tanden op stukbijten en wil je jouw praktijkkennis vanaf nu inzetten vanuit een moderne kantooromgeving? Voor een ambitieus en sterk gedigitaliseerd servicebedrijf zoeken wij een Product Specialist / Technisch Orakel. In deze sleutelfunctie ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat serviceherstellingen vlekkeloos verlopen.

Voltijds

Deeltijds

Dagelijks

Wekelijks

Functieomschrijving

• Technisch aanspreekpunt: Je bent de telefonische reddingslijn voor techniekers op de baan wanneer zij technisch vastlopen.
• Analyseren en bestellen: Je bestudeert de verslagen van techniekers, identificeert de juiste onderdelen en zorgt voor de correcte bestellingen.
• Technologische ondersteuning: Je werkt met slimme, eigen software en digitale tools die je helpen bij onderdelenherkenning en technische analyses.
• Verantwoordelijkheid: Je schakelt snel en accuraat, want jouw juiste analyse voorkomt vertragingen en zorgt voor een tevreden klant.
• Sectorervaring: Sterke technische kennis van ramen, deuren, rolluiken, screens en beslag (zoals GU, Roto, Siegenia, Winkhaus).
• Probleemoplossend vermogen: Je begrijpt niet alleen hoe iets werkt, maar doorgrondt direct waarom iets niet werkt.
• Digitaal vaardig: Goede computerskills om jouw praktijkkennis vlot te vertalen naar de digitale systemen.
• Mentaliteit: Nauwkeurig, stressbestendig, communicatief sterk en gedreven om collega's vooruit te helpen.
• Opleiding: Ervaring en logisch denkvermogen zijn belangrijker dan een specifiek diploma.
• Een cruciale en uitdagende binnendienstfunctie met veel impact en voldoening.
• Werken in een innovatieve, sterk gedigitaliseerde omgeving die volop investeert in slimme software.
• Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket dat perfect wordt afgestemd op jouw bewezen expertise en praktijkervaring.

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 48 Technisch bediende - administratie jobs ter beschikking in Limburg.