Product Specialist

Q Jobs; Houthalen; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Impactvolle binnendienst

Innovatieve digitale omgeving

Marktconform salaris

Job summary

Q Jobs zoekt een Product Specialist / Technisch Orakel die als onmisbare schakel zorgt dat serviceherstellingen vlekkeloos verlopen in een moderne kantooromgeving.

Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor vakmannen op pad, analyseert rapportages, bestelt onderdelen en ondersteunt technische analyses met slimme software. Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk en zet klanttevredenheid centraal. Daarnaast speel je een sleutelrol in digitalisatie en procesoptimalisatie.

Qualifications

• Sterke technische kennis van ramen, deuren, rolluiken, screens en beslag (GU, Roto, Siegenia, Winkhaus).
• Probleemoplossend vermogen: begrijpt niet alleen hoe iets werkt maar waarom het niet werkt.
• Digitaal vaardig: goede computer-/systeemvaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en communicatief sterk.

Responsibilities

• Technisch aanspreekpunt: telefonische reddingslijn voor techniekers op de baan.
• Analyseren en bestellen: bestudeert techniekerverslagen en regelt juiste onderdelen.
• Technologische ondersteuning: werkt met slimme software en digitale tools.
• Verantwoordelijkheid: schakelt snel en accuraat om vertragingen te voorkomen.

Skills

Technische kennis ramen en deuren

Probleemoplossend vermogen

Digitaal vaardig

Nauwkeurig en stressbestendig

Job description

Ben jij een expert in ramen, deuren en hang- en sluitwerk? Word je gelukkig van technische puzzels waar anderen hun tanden op stukbijten en wil je jouw praktijkkennis vanaf nu inzetten vanuit een moderne kantooromgeving? Voor een ambitieus en sterk gedigitaliseerd servicebedrijf zoeken wij een Product Specialist / Technisch Orakel. In deze sleutelfunctie ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat serviceherstellingen vlekkeloos verlopen.

Wat worden jouw taken?

• Technisch aanspreekpunt: Je bent de telefonische reddingslijn voor techniekers op de baan wanneer zij technisch vastlopen.
• Analyseren en bestellen: Je bestudeert de verslagen van techniekers, identificeert de juiste onderdelen en zorgt voor de correcte bestellingen.
• Technologische ondersteuning: Je werkt met slimme, eigen software en digitale tools die je helpen bij onderdelenherkenning en technische analyses.
• Verantwoordelijkheid: Je schakelt snel en accuraat, want jouw juiste analyse voorkomt vertragingen en zorgt voor een tevreden klant.

Wie zoeken wij?

• Sectorervaring: Sterke technische kennis van ramen, deuren, rolluiken, screens en beslag (zoals GU, Roto, Siegenia, Winkhaus).
• Probleemoplossend vermogen: Je begrijpt niet alleen hoe iets werkt, maar doorgrondt direct waarom iets niet werkt.
• Digitaal vaardig: Goede computerskills om jouw praktijkkennis vlot te vertalen naar de digitale systemen.
• Mentaliteit: Nauwkeurig, stressbestendig, communicatief sterk en gedreven om collega's vooruit te helpen.
• Opleiding: Ervaring en logisch denkvermogen zijn belangrijker dan een specifiek diploma.

Wat bieden wij jou?

• Een cruciale en uitdagende binnendienstfunctie met veel impact en voldoening.
• Werken in een innovatieve, sterk gedigitaliseerde omgeving die volop investeert in slimme software.
• Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket dat perfect wordt afgestemd op jouw bewezen expertise en praktijkervaring.