TECHNICAL SUPPORT BINNENDIENST | GLIJDENDE UREN + INTERNE OPLEI

Match Digital Talent Hunters; Ronse; Hybride; EUR 31 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Fietsvergoeding

Woon-werkvergoeding

Glijdende uren

Verlof naar eigen keuze

Overuren mogelijk

Interne opleidingen

Résumé du poste

Match Digital Talent Hunters zoekt een technisch onderlegde binnendienstmedewerker die klanten en collega’s ondersteunt met advies en administratie. Je fungeert als schakel tussen klant, leverancier en techniekers en bewaakt deadlines en documentatie.

Je combineert technische kennis met commerciële vaardigheden en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen. Een proactieve instelling en teamgeest zijn hier essentieel voor succes.

Qualifications

• Technisch diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Vlotte communicatievaardigheden in NL en EN.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte houding.

Responsabilités

• Verlenen van technisch advies over producten en installaties.
• Offertes opmaken en bestellingen verwerken.
• Levertermijnen bewaken en contact onderhouden met leveranciers.
• Dossiers correct bijhouden en informatie beschikbaar houden.
• Samenwerken met techniekers, magazijn en andere afdelingen.

Connaissances

Nauwkeurig werken

Administratief

Klantgericht

Communicatief

Teamplayer

Zelfstandig

Leergierig

Analytisch

Goede Engels

Goede Nederlands

Formation

Technisch diploma/ervaring

Outils

MS Office

ERP-systemen

Description du poste

TECHNICAL SUPPORT BINNENDIENST | GLIJDENDE UREN + INTERNE OPLEI

Knelpuntberoep

• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Of gelijkwaardig door ervaring

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Ben jij technisch aangelegd én haal je voldoening uit het helpen van klanten en collega's?

Voor een gespecialiseerd technisch familiebedrijf zoeken we een medewerker Technical Support Binnendienst. Je combineert technisch advies met administratieve opvolging en vormt de schakel tussen klanten, leveranciers en techniekers.

Geen klassieke administratieve functie. Wel een veelzijdige rol waarin techniek, communicatie en probleemoplossend denken samenkomen.

Functieomschrijving

Als medewerker Technical Support Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en collega's.

Je ondersteunt klanten telefonisch en via mail en zorgt ervoor dat technische vragen correct en efficiënt behandeld worden.

Een typische werkdag?

Je geeft technisch advies over producten, toepassingen en installaties. Je maakt offertes op, verwerkt bestellingen en volgt deze verder op. Daarnaast bewaak je levertermijnen, onderhoud je contacten met leveranciers en zorg je ervoor dat technische productinformatie steeds correct beschikbaar is.

Je werkt nauw samen met techniekers, magazijnmedewerkers en andere interne afdelingen zodat dossiers vlot afgehandeld worden.

Dankzij jouw technische kennis en organisatorisch talent zorg je ervoor dat zowel klanten als collega's snel geholpen worden.

• Technisch diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Kennis van elektromechanica, hydraulica, mechatronica of industriële technieken is een pluspunt
• Ervaring in een technische omgeving is mooi meegenomen
• Gemotiveerde schoolverlaters komen zeker in aanmerking
• Nauwkeurig kunnen werken
• Administratief sterk
• Vlotte communicatievaardigheden
• Klantgericht ingesteld
• Kunnen werken met MS Office
• Ervaring met ERP systemen is een pluspunt
• Zelfstandig kunnen werken
• Goed functioneren binnen een team
• Goede kennis van Nederlands
• Goede kennis van Engels
• Kennis van bijkomende talen is een pluspunt
• Leergierige ingesteldheid

Een sterke medewerker Technical Support geeft niet alleen antwoorden. Die denkt mee, zoekt oplossingen en zorgt ervoor dat klanten en collega's op hem of haar kunnen rekenen.

Geen ingewikkelde sollicitatieprocedures of eindeloze gesprekken.

Gewoon een open gesprek om te ontdekken of jouw technische kennis en verwachtingen aansluiten bij deze uitdaging.

• Inschrijven op een aanbesteding
• Haalbaarheid en rentabiliteit van een project bestuderen
• Technische voorstellen uitwerken
• De vraag van de klant analyseren
• Adviseren over technische oplossingen

• Inschrijven op een aanbesteding
• Haalbaarheid en rentabiliteit van een project bestuderen
• Technische voorstellen uitwerken
• De vraag van de klant analyseren
• Adviseren over technische oplossingen

Wat je hier krijgt, is een technische binnendienstfunctie met veel uitdaging en afwisseling.

• Aantrekkelijk loon volgens ervaring en kennis
• Maaltijdcheques
• Fietsvergoeding of woon werkvergoeding
• Glijdende werkuren
• Verlof vrij te kiezen
• Vrijwillige overuren mogelijk
• Mogelijkheid om overuren later op te nemen
• Uitgebreide interne opleidingen
• Veel afwisseling tussen techniek, administratie en klantencontact
• Werkzekerheid binnen een stabiel familiebedrijf
• Open en vlakke bedrijfsstructuur
• Samenwerking met ervaren technische collega's
• Doorgroeimogelijkheden op basis van talent en ambitie

Je komt terecht in een technische omgeving waar samenwerking, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Dankzij de combinatie van techniek en klantencontact krijg je een brede functie waarin geen enkele dag dezelfde is.

Bij Match werken we discreet en kandidaatgericht.

Ook als je momenteel nog aan het werk bent en nieuwsgierig bent naar nieuwe mogelijkheden, behandelen we jouw kandidatuur met de nodige zorg en discretie.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Erkenningsnummer: 2367/U

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

AZORG, Campus Merestraat voor een job in AALST

Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)