Proactive Maintenance Contracts Coordinator

ALERTIS; West-Vlaanderen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

The Safeteam zoekt een Customer Service Officer die de spil vormt tussen klanten en de uitvoering van onderhoudscontracten in België. Je bewaakt planning, coördineert acties en zorgt voor vlekkeloze communicatie vanaf contractaanname tot uitvoering.

Je werkt proactief aan administratieve verwerking, houdt data up-to-date en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten. Een heldere servicegerichte instelling en nauwkeurigheid zijn essentieel voor tevreden klanten en tijdige leveringen.

Responsibilities

• Je zorgt voor een efficiënte administratieve verwerking en houdt alles netjes en up-to-date.
• Je volgt de planning van de onderhoudscontracten op de voet en zorgt ervoor dat deadlines niet over het hoofd worden gezien.
• Je bent proactief in het opvolgen van contractuele afspraken, zodat alles op rolletjes blijft lopen.
• Jij bent het go-to contactpunt voor klanten als het gaat om onderhoudscontracten en zorgt voor heldere communicatie en tevreden klanten.

Job description

The Safeteam zoekt een Customer Service Officer die de spil vormt tussen klanten en de uitvoering van onderhoudscontracten in België. Je bewaakt planning, coördineert acties en zorgt voor vlekkeloze communicatie vanaf contractaanname tot uitvoering.

Je werkt proactief aan administratieve verwerking, houdt data up-to-date en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten. Een heldere servicegerichte instelling en nauwkeurigheid zijn essentieel voor tevreden klanten en tijdige leveringen.