Customer Service Planner

Travo; Izegem; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Travo in Izegem zoekt een customer service planner die onderhoudscontracten opvolgt en de veiligheid van anderen ondersteunt. Je werkt als schakel tussen klanten en uitvoering, met focus op planning en duidelijke communicatie.

Je beheert administratieve verwerking, bewaakt deadlines en houdt contractafspraken up-to-date, zodat klanten tijdig juiste informatie ontvangen en de dienstverlening vlot verloopt.

Qualifications

• Beheer van administratieve verwerking en informatie up-to-date houden.
• Nauwlettende opvolging van onderhoudscontracten en deadlines.
• Proactieve opvolging van contractuele afspraken.
• Aanspreekpunt voor klanten over onderhoudscontracten en heldere communicatie.

Responsabilités

• Verwerk administratieve taken efficiënt en houd alle informatie up-to-date.
• Volg de planning van onderhoudscontracten nauwgezet en bewaak deadlines.
• Volg contractuele afspraken proactief op en behoud overzicht.
• Fungeer als aanspreekpunt voor klanten en zorg voor duidelijke communicatie.

Connaissances

Administratie

Planning

Contractbeheer

Communicatie

Klantenservice

Description du poste

Wil jij een cruciale rol spelen in de opvolging van onderhoudscontracten en bijdragen aan de veiligheid van anderen?

Als Customer Service Planner werk je vanuit de regio Izegem in een dynamische en groeiende organisatie. Je vormt de verbindende schakel tussen klanten en de uitvoering van onderhoudscontracten, inclusief de bijhorende planning.

Hoe zal jouw takenpakket eruitzien?

• Je zorgt voor een efficiente administratieve verwerking en houdt alle informatie netjes en up-to-date.
• Je volgt de planning van onderhoudscontracten nauwgezet op en bewaakt de deadlines.
• Je volgt contractuele afspraken proactief op.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten over onderhoudscontracten en zorgt voor heldere communicatie.