Proactieve Klantendienst Specialist (SAP)

BERNER BELGIEN; Smeermaas; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

BERNER BELGIEN in Limburg zoekt een Customer Service Medewerker die klanten vriendelijk en professioneel te woord staat. Je beantwoordt vragen over betalingen, prijzen, levertijden en producten via telefoon, e-mail of chat.

Met jouw proactieve houding ondersteun je niet alleen klanten, maar ook collega's. Je gebruikt SAP om klantgegevens, offertes en orders te verwerken, en je draagt bij aan procesverbeteringen door feedback door te geven aan interne teams.

Qualifications

• Je hebt ervaring in klantenservice en bent klantgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel gesproken als geschreven Nederlands.
• Ervaring met het verwerken van klantgegevens en offertes.

Responsabilités

• Beantwoord vragen over betalingen, prijzen, levertijden en producten.
• Adviseer klanten op een klantgerichte en professionele manier.
• Verwerk klantgegevens, offertes en orders in ons systeem (SAP).
• Draag bij aan procesverbeteringen door klantfeedback te delen.

Connaissances

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Proactief handelen

Ervaring met SAP

Description du poste

BERNER BELGIEN in Limburg zoekt een Customer Service Medewerker die klanten vriendelijk en professioneel te woord staat. Je beantwoordt vragen over betalingen, prijzen, levertijden en producten via telefoon, e-mail of chat.

Met jouw proactieve houding ondersteun je niet alleen klanten, maar ook collega's. Je gebruikt SAP om klantgegevens, offertes en orders te verwerken, en je draagt bij aan procesverbeteringen door feedback door te geven aan interne teams.