Bilingual Customer Service Agent (NL/FR) - SAP & Orders

heidelbergmaterialsbenelux; Eigenbrakel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Opleidingsprogramma's

Talentontwikkelingsplannen

Résumé du poste

Heidelberg Materials Benelux zoekt een Customer Service Agent voor hun hoofdkantoor in Braine-l'Alleud. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen via telefoon en e-mail in SAP.

Het bedrijf biedt een aantrekkelijk loonpakket, inclusief extralegale voordelen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling binnen een wereldwijd toonaangevend bedrijf in de bouwmaterialen.

Qualifications

• Je hebt een goede beheersing van zowel het Nederlands als het Frans.
• Je hebt ervaring met klantendienst en een focus op klantenservice.
• Je hebt kennis van SAP en kunt efficiënt werken in een team.

Responsabilités

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten.
• Je ontvangt bestellingen per telefoon of e-mail en registreert ze in SAP.
• Je geeft advies en zoekt oplossingen voor problemen.
• Je optimaliseert de planning en het orderboek.
• Je onderhoudt de bestellingsgegevens in SAP.

Connaissances

Tweetalig (NL/FR)

Klant- en servicegericht

Goede communicatievaardigheden

IT-minded

Multi-tasken

Probleemoplossend vermogen

Flexibel qua uurroosters

Nauwkeurigheid

Stressbestendigheid

Outils

SAP

Description du poste

Heidelberg Materials Benelux zoekt een Customer Service Agent voor hun hoofdkantoor in Braine-l'Alleud. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen via telefoon en e-mail in SAP.

Het bedrijf biedt een aantrekkelijk loonpakket, inclusief extralegale voordelen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling binnen een wereldwijd toonaangevend bedrijf in de bouwmaterialen.