Planner en Service Coördinator

Jobat; Anzegem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Anzegem zoekt een voltijdse medewerker voor de coördinatie van klantendossiers en ondersteuning van plaatsingsteams. Je bent verantwoordelijk voor een correcte inplanning van interventies, het bewaken van administratie en facturatie.

Je werkt in een klein team en hebt ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid. Kwaliteit en samenwerking zijn essentieel in deze rol.

Qualifications

• Je moet klantendossiers van A tot Z kunnen opvolgen.
• Ervaring met plannings- en coördinatietaken is vereist.
• Je moet initiatieven durven nemen en verantwoordelijkheid opnemen.

Responsabilités

• Zorgdragen voor duidelijke informatie aan klanten.
• Interventies en serviceaanvragen coördineren.
• Administratieve taken zoals urenregistratie en facturatie opvolgen.

Description du poste

Het bedrijf is actief in ramen, deuren en poorten. Kwaliteit is belangrijk, maar minstens even belangrijk is de manier waarop er wordt samengewerkt.Je komt terecht in een omgeving waar collega’s elkaar kennen, snel met elkaar schakelen en elkaar helpen waar nodig. Er is ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en verantwoordelijkheid op te nemen in de dagelijkse werking.

Jobomschrijving

Jij houdt de werking mee draaiende. Klanten krijgen duidelijke info, ploegen weten waar ze moeten zijn en interventies worden correct ingepland. Ondertussen bewaak je de administratie en denk je mee waar het beter kan.Je werkt in een klein team, samen met een deeltijdse collega. Omdat er veel verantwoordelijkheid bij deze functie hoort, gaat het om een voltijdse rol op kantoor.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• klantendossiers opvolgen van A tot Z;
• plaatsingsploegen en dienst-na-verkoop inplannen;
• interventies en serviceaanvragen coördineren;
• werkfiches, urenregistratie en facturatie opvolgen;
• plaatsingsteams ondersteunen en aansturen;
• meedenken over een vlottere en efficiëntere werking.