Planner & Service Coördinator - Regio Anzegem

EXPERZA; Anzegem; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

EXPERZA in Anzegem zoekt een Coördinator Planning & Dienst-na-Verkoop die verantwoordelijk is voor de klantenservice en planning. Je coördineert interventies en ondersteunt de plaatsingsteams in een technisch gerichte omgeving.

Met jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak zorg je voor een efficiënte afhandeling van dossiers. Een passie voor maatwerk en kwaliteitszorg zijn essentieel voor deze rol binnen ons gerenommeerde familiebedrijf.

Qualifications

• Ervaring in een coördinerende rol binnen de klantendienst is een plus.
• Betrokken bij het verbeteren van efficiëntie en processen.
• Vloeiend in Nederlands en bij voorkeur Frans.

Responsabilités

• Aanspreekpunt voor klanten en opvolging van dossiers van A tot Z.
• Planning van onze plaatsploegen en diens-na-verkoop.
• Coördinatie van interventies en serviceaanvragen.

Connaissances

Organisatievaardigheden

Klantenservice

Technisch inzicht

Description du poste

Ben jij een organisatorisch talent met een sterk helikopterzicht en een passie voor hoogwaardig maatwerk? Voor een gerenommeerd familiebedrijf in Anzegem (Vichte), gespecialiseerd in exclusieve houten en aluminium poorten, ramen en deuren, zijn wij op zoek naar een Coördinator Planning & Dienst-na-Verkoop.

In deze vacature combineer je planning, coördinatie en klantgerichte service binnen een technisch en kwaliteitsgedreven omgeving. Je komt terecht in een stabiel bedrijf waar vakmanschap, precisie en maatwerk centraal staan.

Wat ga je doen:

• Aanspreekpunt voor klanten en opvolging van dossiers van A tot Z.
• Planning van onze plaatsploegen en diens-na-verkoop.
• Coördinatie van interventies en serviceaanvragen.
• Administratieve opvolgingen van werkfiches, urenregistratie en facturatie.
• Ondersteunen en aansturen van plaatsingsteams.
• Meedenken over efficiënte processen en verbeteringen.