Planner en Service Coördinator

vind! Engineering; Anzegem; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

vind! Engineering in Anzegem zoekt een Planner & Service Coördinator. In deze rol zorg je voor een efficiënte afstemming tussen klanten en plaatsingsploegen.

Je houdt klantendossiers bij, plant interventies en ondersteunt de plaatsingsteams. Het is een voltijdse functie op kantoor in een collegiale omgeving waar samenwerking centraal staat.

Qualifications

• Sterke organisatorische vaardigheden en overzicht houdt.
• In staat om klantendossiers effectief op te volgen.
• Ervaring in coördinatie van interventies en serviceaanvragen.

Responsabilités

• Klanten krijgen duidelijke info.
• Interventies worden correct ingepland.
• Werkfiches, urenregistratie en facturatie opvolgen.

Description du poste

Ben jij sterk in plannen, organiseren en overzicht bewaren? Als Planner & Service Coördinator zorg je ervoor dat klanten, plaatsingsploegen en serviceaanvragen vlot op elkaar afgestemd worden.

Wat ga je doen?

Jij houdt de werking mee draaiende. Klanten krijgen duidelijke info, ploegen weten waar ze moeten zijn en interventies worden correct ingepland. Ondertussen bewaak je de administratie en denk je mee waar het beter kan. Je werkt in een klein team, samen met een deeltijdse collega. Omdat er veel verantwoordelijkheid bij deze functie hoort, gaat het om een voltijdse rol op kantoor.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• klantendossiers opvolgen van A tot Z;
• plaatsingsploegen en dienst-na-verkoop inplannen;
• interventies en serviceaanvragen coördineren;
• werkfiches, urenregistratie en facturatie opvolgen;
• plaatsingsteams ondersteunen en aansturen;
• meedenken over een vlottere en efficiëntere werking.

Waar ga je werken?

Het bedrijf is actief in ramen, deuren en poorten. Kwaliteit is belangrijk, maar minstens even belangrijk is de manier waarop er wordt samengewerkt. Je komt terecht in een omgeving waar collega’s elkaar kennen, snel met elkaar schakelen en elkaar helpen waar nodig. Er is ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en verantwoordelijkheid op te nemen in de dagelijkse werking.