Planner

Unique; Herk-de-Stad; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Bonussen

Job summary

Unique in België zoekt een Customer Service Planner. Je fungeert als de schakel tussen klanten, techniekers en administratie en plant interventies en installaties efficiënt in.

Je zorgt voor duidelijke afspraken en wijzingen worden vlot opgevolgd. Met minimaal 3 jaar ervaring of een bachelor logisitiek, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en goede kennis van Frans en Engels, ben jij oplossingsgericht en houdt van MS Office.

Qualifications

• Minstens 3 jaar relevante ervaring of een bachelor in een logistieke richting.
• Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans en Engels.
• Technische affiniteit en een vlotte kennis van MS Office.

Responsibilities

• Interventies en installaties van techniekers efficiënt inplannen.
• Afspraken maken met klanten en wijzigingen opvolgen.
• Bestelbonnen en gegevens verwerken in ERP-systemen.
• Snel schakelen bij onverwachte wijzigingen in de planning.
• Klanten telefonisch en via mail verderhelpen.

Skills

Klantcontact

ERP-ervaring

MS Office

Planningsvaardigheden

Organisatietalent

Nederlands (vloeiend)

Frans

Engels

Education

Bachelor in logistieke richting

Tools

ERP-systemen

Job description

Een planning die plots helemaal overhoop ligt? Jij houdt het hoofd koel!

Ben jij iemand die moeiteloos schakelt tussen verschillende taken, graag puzzelt met planningen en energie krijgt van klantencontact? Dan heb ik misschien wel dé job voor jou!

Ik zoek een Customer Service Planner!

In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen klanten, techniekers en administratie. Geen enkele dag is hetzelfde en net dat maakt het zo leuk!

• Interventies en installaties van techniekers efficiënt inplannen
• Afspraken maken met klanten en wijzigingen opvolgen
• Bestelbonnen en gegevens verwerken in ERP-systemen
• Snel schakelen bij onverwachte wijzigingen in de planning
• Klanten telefonisch en via mail verderhelpen
• Een organisatorisch talent dat graag verschillende balletjes tegelijk in de lucht houdt
• Minstens 3 jaar relevante ervaring of een bachelor in een logistieke richting
• Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans en Engels
• Technische affiniteit en een vlotte kennis van MS Office
• Iemand die oplossingsgericht denkt en niet in paniek schiet wanneer de planning verandert

Wat krijg je ervoor terug?

• Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en bonussen
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Een collegiaal team binnen een internationale organisatie

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?