Service Planner | Bedrijfswagen

Tecjobz West-Vlaanderen; Waregem; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Tecjobz West-Vlaanderen zoekt een Service Planner die moeiteloos het overzicht bewaart wanneer de planning spontan gewijzigd wordt. Je combineert planning, communicatie en administratie om buitentechniekers efficiënt in te zetten en klanten tijdig te informeren.

In deze sleutelrol fungeer je als eerste aanspreekpunt voor het team en bewaak je de kwaliteit van serviceverslagen zodat de samenwerking met service, aftersales en onderdelenbeheer vlot verloopt.

Qualifications

• Kennis van planning en dispatch voor buitentechniekers.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Administratieve afhandeling en rapportage.

Responsabilités

• Opstellen en opvolgen van een efficiënte planning voor buitentechniekers.
• Snel inspelen op dringende interventies en wijzigingen in de planning.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor het team van techniekers.
• Klanten informeren en communicatie tussen klant en technieker verzorgen.
• Nauw samenwerken met service, aftersales en onderdelenbeheer.
• Controleren en verwerken van serviceverslagen en administratieve opvolging.
• Mee waken over kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.

Connaissances

Planning

Communicatie

Administratie

Klantgericht

Description du poste

Hou jij moeiteloos het overzicht, ook wanneer de planning onverwacht verandert? Heb je affiniteit met techniek en haal je voldoening uit het ondersteunen van collega's en klanten? Dan is deze uitdaging jou op het lijf geschreven.

Voor een financieel sterke en groeiende onderneming gespecialiseerd in zware technische installaties zoeken we een Service Planner. In deze sleutelrol zorg jij ervoor dat interventies efficiënt worden ingepland en de buitentechniekers elke dag optimaal aan de slag kunnen. Je combineert planning, communicatie en administratie in een afwisselende functie waarin geen enkele dag hetzelfde is.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees snel vooruit!

Wat houdt de job in?

• Opstellen en opvolgen van een efficiënte planning voor de buitentechniekers
• Snel inspelen op dringende interventies en wijzigingen in de planning
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor jouw team van techniekers
• Klanten informeren en de communicatie tussen klant en technieker verzorgen
• Nauw samenwerken met collega's van service, aftersales en onderdelenbeheer
• Controleren en verwerken van serviceverslagen en administratieve opvolging
• Mee waken over een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening