Planner

Unique; Aalst; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Benefits@Work

Woon-werkverkeer

Fietsvergoeding

ADV-dagen (9)

Job summary

Unique zoekt een Planning Coördinator die de planning van servicetechniekers en klanten verzorgt en coördineert. Je bent het centrale aanspreekpunt en bewaart het overzicht, terwijl je met ERP-software de planning up-to-date houdt en bijstuurt bij verzuim of wijzigingen.

Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, werkt georganiseerd en doelgericht, en streeft naar continue verbetering van processen en klanttevriendelijkheid.

Qualifications

• Ervaring als planner in een technische omgeving.
• Eerste aanspreekpunt voor servicetechniekers en klanten.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands en Frans.
• Goede organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.
• Veilig en nauwkeurig werken onder tijdsdruk.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor servicetechniekers en klanten: je plant opdrachten slim in en bewaart het overzicht.
• Je gebruikt plannings- en ERP-software om de planning up-to-date te houden en past bij ziekte of last-minute veranderingen aan.
• Je onderhoudt vlot contact met klanten en collega’s en denkt mee over de beste oplossing voor hun noden.
• Dankzij jouw nauwkeurigheid en efficiëntie lever je optimale service en houd je klanten tevreden.
• Je hebt ervaring als planner in een technische omgeving.

Skills

Planner

Organisatietalent

Teambegeleiding

Klantcontact

Nederlands

Frans

Tools

ERP-software

Job description

Ben jij een echte planner, een organisatietalent en hou je ervan om een team te begeleiden én klanten vlot te woord te staan?

Dan is deze job als Planning Coördinator iets voor jou!

Jij bent de onmisbare schakel die zorgt dat alles op rolletjes loopt, van planning tot afgewerkte interventies.

Jouw takenpakket:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor servicetechniekers én klanten: je plant opdrachten slim in, bepaalt wie wanneer waarheen gaat, en blijft het overzicht bewaren
• Je gebruikt plannings- en ERP-software om de planning up to date te houden, stuurt bij bij ziekte of last-minute veranderingen.
• Je onderhoudt vlot contact met klanten en collega’s, denkt mee na over de beste oplossing voor hun noden en bent bereid om mee te groeien met de organisatie
• Dankzij jouw nauwkeurigheid en efficiëntie help je onze techniekers optimale service te leveren en klanten tevreden te houden
• Je hebt ervaring als planner in een technische omgeving
• Je communiceert vlot in het Nederlands en spreekt goed Frans, werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig prioriteiten stellen en beslissingen nemen
• Je bent georganiseerd, oplossingsgericht, houdt het hoofd koel in hectische momenten én je werkt efficiënt en klantgericht
• Loon afhankelijk van jouw ervaring
• Een 39-urenweek met 9 ADV-dagen extra per jaar (20 betaalde verlofdagen + 10 betaalde feestdagen + 9 ADV dagen)
• Extra verlofdagen na 5 jaar dienstverband (verder opgebouwd per schijf van 5 jaar)
• Maaltijdcheques per gewerkte dag
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Extra voordelen via Benefits@Work
• Woon-werkverkeer of fietsvergoeding
• Glijdende uren, je start tussen 7:30 en 9 uur en eindigt tussen 16 uur en 17:30

Bedrijf:

Onze klant staat voor duurzame brandbeveiliging van mens en goed, gepersonaliseerd naar elke specifieke vraag/behoefte van de klant en steeds met het oog voor het ecologische aspect.