Orderbeheer & Klantendienst Specialist

ITZU - Waregem; Waregem; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Een klant in Waregem actief in de chemiesector zoekt een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende orders, stockcontrole en planning, en fungeert als eerste aanspreekpunt voor sales en klanten over levertermijnen en opvolging.

Daarnaast bewaak je de orderstatus, onderhoud je dagelijkse contacten met klanten, vertegenwoordigers, magazijnmedewerkers en collega's, en voer je nauwkeurig data in het ERP-systeem.

Responsabilités

• Verwerken en registreren van alle binnenkomende orders
• Controle van beschikbare stockvoorraden en efficiënte planning van orders
• Aanspreekpunt voor Sales en klanten met vlotte communicatie over levertermijnen en opvolging
• Bewaken van de orderstatus en proactief ingrijpen waar nodig
• Dagelijks onderhouden van contacten met stakeholders: klanten, vertegenwoordigers, magazijnmedewerkers en collega's
• Zelfstandig werken binnen het ERP-systeem en zorgen voor accurate data-invoer
• Meedenken over procesoptimalisatie en initiatief nemen om knelpunten op te lossen

Description du poste

Een klant in Waregem actief in de chemiesector zoekt een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende orders, stockcontrole en planning, en fungeert als eerste aanspreekpunt voor sales en klanten over levertermijnen en opvolging.

Daarnaast bewaak je de orderstatus, onderhoud je dagelijkse contacten met klanten, vertegenwoordigers, magazijnmedewerkers en collega's, en voer je nauwkeurig data in het ERP-systeem.