Order-to-Cash Specialist – Klantservice & Operations

Michael Page; Asse; Hybride; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een Customer Service Officer in Vlaams-Brabant. Je coördineert het hele proces van bestelling tot levering, fungeert als schakel tussen klanten en interne teams en zorgt voor een vlot en klantgericht verloop.

Je verwerkt bestellingen nauwgezet, houdt levertijden en wijzigingen bij en ondersteunt het salesteam met informatie, offertes en input voor forecasts. Je werkt samen met verschillende afdelingen en houdt CRM- en ERP-gegevens up-to-date.

Qualifications

• Nauwkeurigheid en proactiviteit vereist.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen is een plus.

Responsabilités

• Verwerken van bestellingen en toezicht op het volledige ordertraject.
• Klanten actief informeren over leveringen, planningen en wijzigingen.
• Ondersteunen van het salesteam met informatie, offertes en forecasts.
• Samenwerken met interne teams om afspraken en processen vlekkeloos te laten verlopen.
• Zorgen voor correcte en actuele gegevens in CRM- en ERP-systemen.

Description du poste

Michael Page zoekt een Customer Service Officer in Vlaams-Brabant. Je coördineert het hele proces van bestelling tot levering, fungeert als schakel tussen klanten en interne teams en zorgt voor een vlot en klantgericht verloop.

Je verwerkt bestellingen nauwgezet, houdt levertijden en wijzigingen bij en ondersteunt het salesteam met informatie, offertes en input voor forecasts. Je werkt samen met verschillende afdelingen en houdt CRM- en ERP-gegevens up-to-date.