Order-to-Cash Klantenservice Specialist

Jobat; Wemmel; Sur place; EUR 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een klant in Wemmel medewerkers voor klantenservice en administratieve ondersteuning. U behandelt vragen via telefoon en e-mail en zorgt voor duidelijke, klantgerichte antwoorden.

U verwerkt bestellingen, volgt leveringen op en voert gegevens en facturen nauwkeurig in. Daarnaast werkt u samen met andere afdelingen om een soepele dienstverlening te garanderen en beheert u de klantgegevens in ons systeem.

Responsabilités

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail en helpt hen op een duidelijke en klantgerichte manier
• Je verwerkt bestellingen, volgt leveringen op en zorgt dat alles correct en tijdig wordt afgehandeld
• Je biedt ondersteuning bij diverse administratieve taken, zoals facturatie en het correct invoeren van gegevens
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een vlotte en efficiënte dienstverlening te garanderen
• Je beheert klantgegevens in het systeem en zorgt ervoor dat de database altijd up-to-date blijft
• Je denkt mee na over hoe interne processen efficiënter kunnen en levert daarbij concrete bijdrage
• Je rapporteert relevante informatie aan de juiste teamleden zodat iedereen goed geïnformeerd blijft.

Description du poste

Jobat zoekt voor een klant in Wemmel medewerkers voor klantenservice en administratieve ondersteuning. U behandelt vragen via telefoon en e-mail en zorgt voor duidelijke, klantgerichte antwoorden.

U verwerkt bestellingen, volgt leveringen op en voert gegevens en facturen nauwkeurig in. Daarnaast werkt u samen met andere afdelingen om een soepele dienstverlening te garanderen en beheert u de klantgegevens in ons systeem.