Klantgerichte Verkoop Backoffice Specialist

Michael Page; Melle; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page België zoekt een veelzijdige medewerker verantwoordelijk voor administratieve en commerciële opvolging van klanten in Merelbeke-Melle. Je verwerkt offertes, bestellingen en klantvragen en fungeert als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail.

Je beheert klantgegevens in CRM- en ERP-systemen, ondersteunt het externe verkoopteam en denkt mee over procesverbeteringen. Samen met sales, logistiek en administratie bouw je duurzame klantrelaties op.

Qualifications

• Klantgerichte opvolging van offertes, orders en vragen.
• Vlotte communicatie via telefoon en e-mail.
• Beheer van klantgegevens in CRM/ERP-systemen.

Responsabilités

• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes.
• Correcte administratieve verwerking van bestellingen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van het externe verkoopteam bij commerciële en administratieve vragen.
• Beheren en up-to-date houden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.
• Actief meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Opbouwen van duurzame relaties met klanten en interne stakeholders.
• Nauwe samenwerking met collega's van sales, logistiek en administratie.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve opvolging

CRM- en ERP-ervaring

Outils

CRM-software

ERP-software

Description du poste

Michael Page België zoekt een veelzijdige medewerker verantwoordelijk voor administratieve en commerciële opvolging van klanten in Merelbeke-Melle. Je verwerkt offertes, bestellingen en klantvragen en fungeert als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail.

Je beheert klantgegevens in CRM- en ERP-systemen, ondersteunt het externe verkoopteam en denkt mee over procesverbeteringen. Samen met sales, logistiek en administratie bouw je duurzame klantrelaties op.