Order-to-Cash Specialist – Internationaal Klantbeheer

UNILIN; Wielsbeke; Presencial; EUR 36.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

UNILIN zoekt een Customer Service collega voor de divisie Panels, verantwoordelijk voor het order-to-cash proces en de klantenportefeuille binnen een internationale omgeving. Je zult als aanspreekpunt voor vragen over bestellingen en leveringen fungeren en nauw samenwerken met sales, planning en transport om alles vlot te laten verlopen.

Je begeleidt klanten bij het overstappen naar ons online bestelplatform My Panels en bent een proactieve probleemoplosser die initiatieven neemt om processen te

Formación

• Ervaring met SAP voor orderentry en leveringen.
• Klantgerichte communicatie en probleemoplossend vermogen.
• Begrip van logistieke processen in een internationale omgeving.
• Goede samenwerking met sales, planning en transport.

Responsabilidades

• Verwerken van bestellingen in SAP en opmaken van leveringen.
• Afstemmen met klanten en transport om tijdige levering te garanderen.
• Begeleiden van klanten naar online bestelplatform My Panels.
• Proactief reageren op vragen en beheren van orderboeken.
• Zoeken naar optimalisatiemogelijkheden en procesverbeteringen.
• Ondersteunen lopende projecten binnen internal sales en samenwerking met collega's.

Conocimientos

Order-to-Cash

Portefeuillebeheer

Klantgericht

Proactief

Interne samenwerking

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

UNILIN zoekt een Customer Service collega voor de divisie Panels, verantwoordelijk voor het order-to-cash proces en de klantenportefeuille binnen een internationale omgeving. Je zult als aanspreekpunt voor vragen over bestellingen en leveringen fungeren en nauw samenwerken met sales, planning en transport om alles vlot te laten verlopen.

Je begeleidt klanten bij het overstappen naar ons online bestelplatform My Panels en bent een proactieve probleemoplosser die initiatieven neemt om processen te