Order entry & Customer service medewerker B2B

Michael Page; Wijnegem; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page Belgium zoekt een klantgerichte professional met ervaring in customer service of telesales voor eentoonaangevende Belgische groothandel in dranken, snacks en retailproducten. In deze spilfunctie ben je het aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je voor vlotte opvolging van bestellingen, vragen en commerciële dossiers.

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en interne afdelingen, coördineert tussen sales, aankoop, finance en klanten en verwerkt administratieve

Qualifications

• Klantgerichte kandidaat met ervaring in customer service of telesales.
• Vlotte en accurate afhandeling van vragen en bestellingen.
• Goede communicatie met interne afdelingen en klanten.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van klantenvragen en bestellingen.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en interne afdelingen.
• Coördineren tussen sales, aankoop, finance en klanten.
• Correct verwerken en opvolgen van administratieve dossiers.
• Actief meedenken over verbeteringen en efficiëntere processen.

Connaissances

Klantgericht

Telesales ervaring

Communicatie

Orderbeheer

Outils

CRM

MS Excel

Description du poste

Ben jij een klantgerichte professional met ervaring in customer service of telesales? In deze spilfunctie ben je het aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen, vragen en commerciële dossiers.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een toonaangevende Belgische groothandel gespecialiseerd in de distributie van dranken, snacks, voeding, vouchers en andere retailproducten.

Omschrijving

• Beheren en opvolgen van klantenvragen en bestellingen.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en interne afdelingen.
• Coördineren tussen sales, aankoop, finance en klanten.
• Correct verwerken en opvolgen van administratieve dossiers.
• Actief meedenken over verbeteringen en efficiëntere processen.