Order entry & Customer service medewerker B2B

Michael Page (Belgium); Wijnegem; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale speler

Door groei- en opleidingmogelijkheden

Stabiele onderneming

Ruimte om door te groeien

Job summary

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte professional voor een gecombineerde rol tussen klantcontact en samenwerking met diverse interne afdelingen binnen een toonaangevende Belgische groothandel. U beheert klantenvragen en bestellingen en onderhoudt dagelijks contact met klanten en interne afdelingen.

Coördineren tussen sales, aankoop, finance en klanten, en correct verwerken van administratieve dossiers, met ruimte om mee te denken over verbeteringen en efficiëntere

Qualifications

• Ervaring binnen customer service, customer care of telesales.
• Vlotte communicatie in het Nederlands én Frans.
• Zelfstandig, proactief en verantwoordelijk ingesteld.
• Nauwkeurig, leergierig en kwaliteitsgericht.
• Ervaring met Navision is een sterke troef.

Responsibilities

• Beheren en opvolgen van klantenvragen en bestellingen.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en interne afdelingen.
• Coördineren tussen sales, aankoop, finance en klanten.
• Correct verwerken en opvolgen van administratieve dossiers.
• Actief meedenken over verbeteringen en efficiëntere processen.

Skills

Customer service

Telesales

Dutch & French

Proactive & responsible

Attention to detail

Navision

Tools

Navision

Job description

• Je combineert klantencontact en samenwerking met diverse interne afdelingen.
• Flexibele en verantwoordelijke rol binnen een stabiele organisatie.

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende Belgische groothandel gespecialiseerd in de distributie van dranken, snacks, voeding, vouchers en andere retailproducten.

Functie

• Beheren en opvolgen van klantenvragen en bestellingen.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en interne afdelingen.
• Coördineren tussen sales, aankoop, finance en klanten.
• Correct verwerken en opvolgen van administratieve dossiers.
• Actief meedenken over verbeteringen en efficiëntere processen.

Profiel

• Ervaring binnen customer service, customer care of telesales.
• Vlotte communicatie in het Nederlands én Frans.
• Zelfstandig, proactief en verantwoordelijk ingesteld.
• Nauwkeurig, leergierig en kwaliteitsgericht.
• Ervaring met Navision is een sterke troef.

Aanbod

• Voltijdse of 4/5e tewerkstelling bespreekbaar.
• Fijne werkomgeving bij een internationale speler.
• Afwisselende en verantwoordelijke spilfunctie.
• Grondige opleiding en ruimte om door te groeien.
• Aangename werkomgeving binnen een stabiele onderneming.