Junior commercieel bediende

Move Jobs Kortrijk; Menen; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Move Jobs Kortrijk zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker die als centraal aanspreekpunt fungeert voor onze B2B-klanten in België. Je verwerkt binnenkomende bestellingen en bewaakt de opvolging van orders, betalingen en administratieve taken.

Je combineert administratieve werkzaamheden (70%) met commerciële taken (30%), biedt proactieve oplossingen bij vragen en klachten, en ondersteunt het team met jouw inzichten en input voor een optimale klanttevredenheid.

Qualifications

• Klantgerichte houding met focus op B2B-klanten.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Kennis van orderverwerking en administratieve processen.

Responsabilités

• Beheren van het volledige order- en betalingsproces van begin tot eind.
• Klanten professioneel te woord staan en oplossingen bieden.
• Behandelen van klachten met zorg en nauwkeurigheid.
• Team ondersteunen met input en inzichten.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Orderverwerking

Description du poste

Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en draag je actief bij aan een uitstekende klanttevredenheid. Je zorgt voor een vlotte verwerking en opvolging van binnenkomende bestellingen en combineert administratieve taken (70%) met commerciële werkzaamheden (30%).

• Je beheert het volledige proces van orders en betalingen, van begin tot eind.
• Je staat klanten professioneel te woord en biedt oplossingen voor vragen en problemen.
• Je behandelt klantklachten met de nodige zorg en nauwreheid.
• Je ondersteunt het team met jouw input en inzichten.