Onsite macOS IT Support Engineer for C-level

CRONOS; Herentals; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

CRONOS zoekt een ervaren IT‑ondersteuner voor macOS in een corporate omgeving. Je levert L2/L3‑support aan Mac‑ en Windows‑gebruikers en beheert het device lifecycle met Intune, Jamf, Kandji of Workspace ONE.

Je werkt on‑site bij de klant, met focus op macOS voor C‑level medewerkers en samenwerking met IT‑teams. Je rapporteert incidenten en oplossingen in ServiceNow, maakt korte handleidingen en draagt bij aan procesverbeteringen.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met macOS‑support in een corporate omgeving.
• Sterke kennis van Windows en algemene IT‑ondersteuning.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• In staat om technische oplossingen duidelijk uit te leggen aan gebruikers.

Responsabilités

• L2/L3‑support bieden aan Mac‑ en Windows‑gebruikers via telefoon, e‑mail en persoonlijk contact.
• Installeren, configureren en onderhouden van laptops, desktops, printers en randapparatuur.
• Beheren van device lifecycle met Intune/Jamf/Kandji/Workspace ONE; enrollment, configuratie en updates.
• Registreren en documenteren van incidenten en oplossingen in ServiceNow; opstellen van korte handleidingen.

Connaissances

macOS‑support

Windows‑support

Analytisch

Communicatief

Engels

Nederlands

Outils

Intune

Jamf

Kandji

Workspace ONE

Active Directory/Azure AD

Entra ID

ServiceNow

Microsoft 365

Logitech meeting room

Description du poste

CRONOS zoekt een ervaren IT‑ondersteuner voor macOS in een corporate omgeving. Je levert L2/L3‑support aan Mac‑ en Windows‑gebruikers en beheert het device lifecycle met Intune, Jamf, Kandji of Workspace ONE.

Je werkt on‑site bij de klant, met focus op macOS voor C‑level medewerkers en samenwerking met IT‑teams. Je rapporteert incidenten en oplossingen in ServiceNow, maakt korte handleidingen en draagt bij aan procesverbeteringen.