Night-Shift Multilingual Customer Support FR-NL-EN

JOB TALENT; Hasselt; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Temps partiel

Résumé du poste

JOB TALENT in Hasselt zoekt een Customer Service Officer Frans-Nederlands-Engels (nacht). Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met pech onderweg en werkt in een klein, hecht team om gestrande voertuigen terug de weg op te helpen.

Je behandelt inkomende telefoons en e-mails, verzamelt informatie, controleert op juistheid en volledigheid, en biedt technische ondersteuning waar mogelijk. Je bewaakt afspraken, volgt dossiers op en houdt alle partijen op de hoogte.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Stressbestendig en klantgericht.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
• Verzamelen en controleren van informatie op juistheid en volledigheid.
• Bieden van technische ondersteuning waar mogelijk.
• Alle partijen op de hoogte houden en gemaakte afspraken bewaken.
• Dossiers opvolgen en deadlines halen.

Connaissances

Communicatief

Stressbestendig

Klantgericht

Description du poste

JOB TALENT in Hasselt zoekt een Customer Service Officer Frans-Nederlands-Engels (nacht). Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met pech onderweg en werkt in een klein, hecht team om gestrande voertuigen terug de weg op te helpen.

Je behandelt inkomende telefoons en e-mails, verzamelt informatie, controleert op juistheid en volledigheid, en biedt technische ondersteuning waar mogelijk. Je bewaakt afspraken, volgt dossiers op en houdt alle partijen op de hoogte.