MRT Officer

Van Mossel België; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief loon

Goede werk-privébalans

Collegiale werksfeer

Groei- en doorstroommogelijkheden

Résumé du poste

Van Mossel België zoekt een MRT Officer voor de Lease-afdeling in Roeselare. Je beheert onderhouds- en reparatieprocessen, bewaakt kosten en onderhoudsbudgetten, en onderhoudt dagelijks contact met klanten, bestuurders en leveranciers.

Je beoordeelt en borgt uitgevoerde werken volgens afspraken, voert controle uit op expertiseverslagen en stuurt bij waar nodig. Samen met het team lever je hoge klantenservice.

Qualifications

• Vlotte mondelinge en schriftelijke vaardigheid in het Nederlands en Frans.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamwork.
• Organisatorisch sterk met planmatige aanpak.
• Open geest en overzicht houden bij groei van de afdeling.

Responsabilités

• Beoordelen en afhandelen van onderhouds-, reparatie- en bandenaanvragen voor personenwagens en lichte bedrijfswagens.
• Adviseren van onderhoudsleveranciers bij diagnoses en storingen.
• Verzenden van expertise-opdrachten bij onduidelijke defecten.
• Kosteninschatting maken voor onderhoudsprovisies.
• Advies geven aan bestuurders over onderhoud van leasewagens.
• Zorgdragen voor benodigde typing en documentatie.
• In kaart brengen en updaten van procesflow op de afdeling.
• Uitbrengen van advies aan Teamleader Technical Department.
• Opstellen van uitgaande communicatie naar klant en leverancier.

Connaissances

Dutch

Français

Teamwork

Administratieve ervaring

ICT-minded

MS Office

Formation

Automechanica opleiding

Outils

MS Office

Description du poste

Onderneming

Onderneming Van Mossel is het grootste mobiliteitsbedrijf van de Benelux. Met 530+ vestigingen in 7 landen (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het VK) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons familiebedrijf is uniek dankzij ons one-stop-shopconcept: van onderhoud en verzekeringen tot leasing en financiering – wij regelen het allemaal onder één dak! Onze Kracht? Dat Zijn Onze Ruim 9.000 Gedreven Collega’s, Die Zich Elke Dag Vol Passie Inzetten Om Onze Belofte "Voor Mobiliteit, Voor Iedereen" Waar Te Maken. En Misschien Word Jij Daar Binnenkort Wel Één Van! Benieuwd Naar De Mensen Achter Van Mossel? Bekijk Snel De Video Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei zijn we op zoek naar een MRT Officer voor onze Lease-afdeling te Roeselare.

Functie

Als MRT Officer kom je terecht in de operationele afdeling en rapporteer je aan de Teamleader Technical Department. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het realiseren van hoge klantentevredenheid en het onder controle houden van de kosten voor reparaties, onderhoud en banden. In jouw rol heb je dagelijks contact met onze klanten, bestuurders en leveranciers.

Je beoordeelt en borgt de werken, uitgevoerd onder waarborgen of coulance, volgens de geldende afspraken. Je voert controle uit op inkomende expertiseverslagen en stuurt waar nodig bij.

De Voornaamste Taken Van Deze Functie Zijn De Volgende

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, reparaties en banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagens
• Adviseren van de onderhoudsleverancier bij het stellen van diagnoses en het oplossen van storingen
• Uitsturen van expertise-opdrachten wanneer de verantwoordelijkheid van het technisch defect onduidelijk is
• Maken van kosteninschatting voor onderhoudsprovisies
• Adviseren van bestuurders omtrent het onderhoud van de leasewagen
• Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan
• In kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er van
• Met je kritische blik breng je gevraagd en ongevraagd advies uit aan de Teamleader Technical Department .
• Controle op inkomende expertiseverslagen
• Opstellen van uitgaanden communicatie naar klant en leverancier.

Profiel

Onze kernzin “People with Drive” is op jou helemaal van toepassing. Daarnaast ben je thuis in Automechanica, ofwel door je opleiding, ofwel door jouw reeds opgedane werkervaring. Je werkt nauwgezet en je hebt reeds een eerste administratieve werkervaring en ervaring in teamwork.

• Vlotte kennis (mondeling én schriftelijk) van het Nederlands en Frans
• Je beschikt over de sterke communicatieve vaardigheden, en als teamspeler bent u ook bereid uw kennis te delen met de collega’s.
• Je bent organisatorisch sterk en zeer planmatig ingesteld, met een grote zin voor verantwoordelijkheid.
• Je bent in staat mee te denken met en meerwaarde te bieden aan de afdeling, die mee evolueert met de sterke expansie van onze bedrijven. In die zin beschik je over een open geest en kan je steeds het overzicht bewaren.
• Strategisch denken zit in je genen.
• Je bent ICT-minded en kan vlot om met het MS-office pakket.

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder
• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien of binnen één van onze andere afdelingen aan de slag te gaan. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van werkzekerheid!