Schadebehandelaar

Van Mossel België; West-Vlaanderen; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Van Mossel België zoekt een MRT Officer/schadebehandelaar voor de Lease-afdeling. Je maakt deel uit van de operationele ploeg en rapporteert aan de Teamleader Technical Department. Je bewaakt kosten en onderhoud van leasewagens en bent hét aanspreekpunt voor klanten, bestuurders en leveranciers.

Je beoordeelt onderhoudsverzoeken, adviseert leveranciers, stuurt expertiseopdrachten en maakt kosteninschattingen. Je draagt bij aan procesoptimalisatie en verzorgt duidelijke uitgaande communicatie.

Qualifications

• Een achtergrond in automechanica door opleiding of relevante werkervaring.
• Een eerste administratieve werkervaring.
• Een goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een positieve ingesteldheid als teamspeler.
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
• Organisatorisch sterk met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Vlot in het gebruik van MS Office en algemeen ICT-minded.

Responsibilities

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, reparaties en banden van personenwagens en lichte bedrijfswagens.
• Onderhoudsleveranciers adviseren bij diagnoses en technische storingen.
• Expertise-opdrachten uitsturen wanneer de oorzaak of verantwoordelijkheid van een technisch defect niet duidelijk is.
• Kosteninschattingen maken voor onderhoudsprovisies.
• Bestuurders adviseren over het onderhoud van hun leasewagen.
• Typedocumenten opmaken, beheren en actualiseren.
• Procesflows binnen de afdeling in kaart brengen en up-to-date houden.
• Advies geven aan de Teamleader Technical Department over mogelijke verbeteringen en optimalisaties.
• Expertiseverslagen controleren en waar nodig bijsturen.
• Uitgaande communicatie naar klanten en leveranciers opstellen.

Skills

Automechanica

Administratieve ervaring

Nederlands

Frans

Communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Nauwkeurig

MS Office

ICT-minded

Education

Automechanica-opleiding

Tools

MS Office

Job description

Heb jij een passie voor autotechniek én krijg je energie van klantencontact? Dan is deze functie als MRT Officer/schadebehandelaar binnen onze Lease-afdeling misschien wel jouw volgende uitdaging.

Als schadebehandelaar maak je deel uit van onze operationele afdeling en rapporteer je aan de Teamleader Technical Department. Samen met je collega's zorg je voor een optimale klantentevredenheid en een correcte controle van de kosten voor onderhoud, reparaties en banden van leasewagens. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, bestuurders en leveranciers en speelt een belangrijke rol in het technisch beheer van het wagenpark.

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, reparaties en banden van personenwagens en lichte bedrijfswagens.
• Onderhoudsleveranciers adviseren bij diagnoses en technische storingen.
• Expertise-opdrachten uitsturen wanneer de oorzaak of verantwoordelijkheid van een technisch defect niet duidelijk is.
• Kosteninschattingen maken voor onderhoudsprovisies.
• Bestuurders adviseren over het onderhoud van hun leasewagen.
• Typedocumenten opmaken, beheren en actualiseren.
• Procesflows binnen de afdeling in kaart brengen en up-to-date houden.
• Advies geven aan de Teamleader Technical Department over mogelijke verbeteringen en optimalisaties.
• Expertiseverslagen controleren en waar nodig bijsturen.
• Uitgaande communicatie naar klanten en leveranciers opstellen.

Wat breng je mee?

• Een achtergrond in automechanica door opleiding of relevante werkervaring.
• Een eerste administratieve werkervaring.
• Een goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een positieve ingesteldheid als teamspeler.
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
• Organisatorisch sterk met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Vlot in het gebruik van MS Office en algemeen ICT-minded.

Mooi meegenomen

• Het vermogen om processen kritisch te bekijken en actief mee te denken over verbeteringen.
• Strategisch inzicht en het vermogen om het overzicht te bewaren binnen een snelgroeiende organisatie.

Wat bieden wij?

Bij Van Mossel krijg je de kans om deel uit te maken van een groeiende en ambitieuze organisatie waar ontwikkeling centraal staat.

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een marktleidende onderneming.
• Een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer waarin collega's elkaar ondersteunen.
• Een gezonde werk-privébalans.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen je functie of binnen andere afdelingen van de groep.
• De zekerheid van werken binnen een sterk groeiende Europese organisatie.

Waarom Van Mossel?

Van Mossel is het grootste mobiliteitsbedrijf van de Benelux, met meer dan 530 vestigingen verspreid over zeven landen. Dankzij ons unieke one-stop-shopconcept bieden we alles aan onder één dak: van onderhoud en verzekeringen tot leasing en financiering. Met meer dan 9.000 collega's werken we elke dag aan onze belofte: "Voor mobiliteit, voor iedereen."