Mobility Claims Handler: Learn, Analyze & Help Clients

Ethias NV; Limburg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Ethias NV in Hasselt zoekt een schadebeheerder die samen met een Field Manager en Buddy werkt aan een leertraject op maat rond Mobility en op termijn aantrekkelijke klantencontacten. Bij een ongeval analyseer je het schadegeval en werk je met de klant aan de juiste oplossing, met empathie en professionele begeleiding.

Daarnaast onderhoud je proactieve contacten met experten, advocaten, verzekeraars en andere partijen om dossiers te sturen en te ondersteunen.

Responsibilities

• Samen met jouw Field Manager en Buddy leertraject op maat verdiepen in Mobility en op termijn werken aan klantencontacten.
• Analyseer schadegevallen en werk samen met de klant naar de juiste oplossing.
• Voer proactieve contacten met experten, advocaten, verzekeraars en andere partijen voor dossiers.
• Kans om in complexe dossiers de klant maximaal te ontzorgen.

Job description

Ethias NV in Hasselt zoekt een schadebeheerder die samen met een Field Manager en Buddy werkt aan een leertraject op maat rond Mobility en op termijn aantrekkelijke klantencontacten. Bij een ongeval analyseer je het schadegeval en werk je met de klant aan de juiste oplossing, met empathie en professionele begeleiding.

Daarnaast onderhoud je proactieve contacten met experten, advocaten, verzekeraars en andere partijen om dossiers te sturen en te ondersteunen.