Praktijkmedewerker secretariaat (50% - 20 uur)

Dokters Grasheide; Putte; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

Dokters Grasheide in Putte zoekt een toegewijde collega die als aanspreekpunt voor onze patiënten fungeert en een vlot secretariaat waarborgt met telefonie en onthaal. Je ondersteunt het team bij de planning van professionele zorg en zorgt voor een vriendelijke, efficiënte eerste indruk.

Je bewaakt de agenda, plant afspraken, verwerkt documenten zoals attesten en verwijsbrieven, en onderhoud de communicatie met patiënten via de website. Je draagt bij aan een nette, georganiseerde praktijk.

Qualifications

• Ervaring als receptie/telefonische opvang van patiënten.
• Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Vloeiende communicatie in het Nederlands; duidelijke schriftelijke communicatie.

Responsibilities

• Telefonie: afspraken plannen, gegevens/verzoeken opvragen.
• Agendabeheer van consultaties en agenda van artsen beheren.
• Verwerken van documenten zoals attesten en verwijsbrieven.
• Beheer van communicatie: informeren patiënten, briefwisseling en website.
• Praktijk organisatorische taken: voorraadbeheer, bestellingen plaatsen, dossierbeheer.
• Denk mee over efficiënte organisatie en implementeer beslissingen; zorg voor orde en netheid van de praktijk.

Skills

Telefonische communicatie

Agendabeheer

Documenten verwerken

Dossierbeheer

Klantgerichtheid

Job description

Wij kijken uit naar een collega die met veel toewijding het aanspreekpunt voor onze patiënten wil zijn. Je zorgt voor een vlot lopend secretariaat waarbij je instaat voor alle telefonische contacten en het onthaal.

Onze praktijk is gevestigd in Putte. Ons team bestaat uit een hechte groep van 4 artsen, en 2 verpleegkundigen. Wij hebben samen de ambitie om een kwalitatieve zorg aan te bieden voor onze patiënten. Wil jij dit met ons mee uitdragen en vorm geven?

Je bent het eerste contactpunt van de praktijk en zorgt er mee voor dat onze patiënten terecht kunnen en steunt het team in de planning van de professionele zorg.

Je zorgt voor een goede planning en een vlot verloop van de dag.

• Telefonie (afspraken en consultaties plannen, opvragen gegevens/verslagen)
• Agendabeheer consultaties
• Verwerken documenten o.a. attesten, verwijsbrieven, …
• Communicatie: informeren van patiënten, briefwisseling opmaken, beheer van de communicatiesystemen (website)

Administratie voor de praktijk:

• Praktijk organisatorische taken: o.a. stock beheer, bestellingen plaatsen, dossierbeheer
• Je denkt mee na over een efficiënte organisatie van de praktijk en onze zorg. En zet je mee in voor het implementeren van deze beslissingen
• Algemene orde en netheid van onze praktijk