Patiëntgerichte Frontoffice Specialist

Campus Ortec; Heverlee; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

V!GO in Heverlee zoekt een baliemedewerker die het visitekaartje is van onze organisatie. Je verwelkomt patiënten en bezoekers, zowel face-to-face als aan de telefoon, en zorgt voor een warme, professionele ontvangst.

Je behandelt vragen, geeft advies, maakt afspraken en verwijst door naar de juiste dienst. Daarnaast voer je administratieve taken uit zoals verkooporders afhandelen, betalingen ontvangen, post behandelen en contact houden met zorgverstrekkers en ordebeheerders.

Qualifications

• Bezoekers vriendelijk en professioneel ontvangen.
• Goede communicatie met patiënten en collega's.

Responsibilities

• Ontvangen van patiënten en bezoekers aan de balie en aan de telefoon.
• Beantwoorden van vragen en adviseren; doorverwijzen naar de juiste dienst.
• Uitvoeren van administratieve taken zoals verkooporders, afspraken en postverwerking.
• Communicatie met zorgverstrekkers, techniekers en orderbeheerders.

Skills

Gastvrijheid

Telefonische communicatie

Job description

V!GO in Heverlee zoekt een baliemedewerker die het visitekaartje is van onze organisatie. Je verwelkomt patiënten en bezoekers, zowel face-to-face als aan de telefoon, en zorgt voor een warme, professionele ontvangst.

Je behandelt vragen, geeft advies, maakt afspraken en verwijst door naar de juiste dienst. Daarnaast voer je administratieve taken uit zoals verkooporders afhandelen, betalingen ontvangen, post behandelen en contact houden met zorgverstrekkers en ordebeheerders.