Medewerker telefonie

START PEOPLE; Roeselare; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fun potje

3 extra vakantiedagen

Résumé du poste

START PEOPLE zoekt een gemotiveerde afsprakenplanner voor een rol in West-Vlaanderen. Je belt klanten en prospecten, verwerkt documenten voor Sales en beheert agenda’s. Je werkt nauw samen met Sales en beheert sectoren adequaat.

Geen avondwerk; voltijds of 4/5 werken mogelijk. Salaris volgens barema met een motiverend bonussysteem en extra vakantiedagen. Een aangename, filevrije locatie in Roeselare biedt ruimte voor groei.

Qualifications

• Klantcontact via telefoon en e-mail.
• Aannemen van afspraken en opvolging.
• Beheer en controle van klantdata.

Responsabilités

• Klanten en prospecten bellen om afspraken in te plannen (95% telefonie).
• Databestand updaten en gegevens controleren.
• Administratieve verwerking van documenten voor Sales.
• Dagelijks twee kwalitatieve agenda's leveren.
• Efficiënte ondersteuning voor Sales.
• Correct beheer van Sales-sectoren.

Connaissances

Telefonisch contact

Commercieel ingesteld

Assertieve communicatie

Klantgerichtheid

Ticketbeheer

Data-entry

Outils

Helpdesk software

Description du poste

Ben jij de gemotiveerde afsprakenplanner die we zoeken?

• Klanten en prospecten bellen om afspraken in te plannen (95% telefonie)
• Databestand updaten en gegevens controleren
• Administratieve verwerking van documenten voor Sales
• Dagelijks twee kwalitatieve agenda's opleveren
• Efficiënte ondersteuning voor Sales bieden
• Correct beheer van de sectoren binnen Sales

Wie ben jij als

• Commercieel ingesteld
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal
• Assertieve en communicatieve persoonlijkheid
• Ervaring niet vereist, wel motivatie en juiste ingesteldheid
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Telefonische oproepen ontvangen
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Klachten behandelen
• Bestellingen registreren

• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Telefonische oproepen ontvangen
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Klachten behandelen
• Bestellingen registreren

Bedrijfsinfo

Dit bedrijf in Roeselare voorziet farmaceutisch materiaal. Het is gelegen in een filevrije omgeving.

• Keuze om voltijds (38u) of 4/5 te werken
• Geen avond- of weekendwerk: werken van 8u30 tot 17u en op vrijdag van 8u30 tot 15u30.
• Mooi loon volgens barema en motiverend bonussysteem
• Diverse levels op basis van anciënniteit en performance met bijhorende extra voordelen
• 'Fun’ potje om leuke activiteiten met het team te doen
• 3 extra vakantiedagen per jaar

Plaats tewerkstelling

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: Erkenningsnummer: : Vlaams gewest/Région Flamande: VG.153/BUOSAP - Brussel/Bruxelles:B.00202-406-20121106 - B.00202-405-20121106 - Waals gewest/Région Wallonne: W.INT.021 - W.RS.021 - W.RE.021 - W.SO.021

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

SuccesJobs voor een job in BEVEREN-ROESELARE