Klantenadviseur naverkoop met passie voor auto's

Jobat; Antwerpen; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Geen avond- en weekendwerk

Aantrekkelijk loon

Job summary

Hedin Automotive Belgium zoekt een enthousiaste klantenadviseur naverkoop voor onze Ekeren-Willebroek installatie. Je verzorgt telefoongebruik, beantwoordt vragen, behandelt e-mails en enquêtes, en fungeert als eerste aanspreekpunt voor de dienst na verkoop.

Je analyseert klantvragen, stelt acties voor, maakt werkorders aan en biedt administratieve ondersteuning aan meerdere afdelingen. Een bachelor in een relevante richting is gewenst; uitstekende NL-vaardigheden zijn vereist en basis

Qualifications

• Minimaal bachelor-opleiding in een relevante richting.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in NL; basis Frans/Engels is een plus.

Responsibilities

• (Bezorgt receptietaken en behandelt telefonie, e-mails en enquêtes).
• De dienst na verkoop is het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt/adviseert.
• Stelt werkorders op en bepaalt wie de klant verder helpt.
• Voert administratieve ondersteuning uit voor diverse afdelingen.
• Behandelt inkomende oproepen met klantgerichte afsluiting.

Education

Bachelor diploma in een relevante richting

Tools

MS Office

Job description

Klantenadviseur naverkoop met passie voor auto's

Klantenadviseur naverkoop met passie voor auto's

Knelpuntberoep

ITZU voor een job in EKEREN

Gewijzigd sinds: 29 jul 2026

Solliciteer nu Bewaard Bewaar

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Heb jij een grote interesse in de autosector en zoek je naar een nieuwe uitdaging met veel klantencontact? Dat treft!

Voor de vestiging van onze klant in Ekeren zijn we zoek naar een enthousiaste klantenadviseur die mee verantwoordelijk is voor de telefonie.

Jouw verantwoordelijkheden

Functieomschrijving

About this job

Heb jij een grote interesse in de autosector en zoek je naar een nieuwe uitdaging met veel klantencontact? Dat treft!

Voor de vestiging van onze klant in Ekeren zijn we zoek naar een enthousiaste klantenadviseur die mee verantwoordelijk is voor de telefonie.

Jouw verantwoordelijkheden

Wat doe jij als klantenadviseur telefonie?

• Je verzorgt receptietaken en behandelt de telefonie, mails en enquêtes
• Bij de dienst naverkoop ben je het eerste aanspreekpunt, waarbij je klanten mee zal begeleiden en adviseren
• Hierbij bespreek je al hun vragen of situaties en bepaal je de acties om tot een correcte oplossing te komen
• Je stelt werkorders op en beslist welke collega/dienst de klant kan verder helpen
• Hiervoor maak je de nodige afspraken die je goed opvolgt
• Je zorgt voor administratieve ondersteuning van verscheidene afdelingen
• Je behandelt elke inkomende oproep met een glimlach en zorgt dat je afsluit met een tevreden klant
• Je hebt een bachelor diploma in een relevante richting

Wie zoeken we?

• Een echte ambassadeur die klantgericht is en goed kan plannen
• Affiniteit met de autosector
• Communicatief sterk in het Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels
• Je bent nauwkeurig en hebt een goede kennis van MS Office
• Administratief sterk en vlot aan de telefoon
• De dienst na verkoop verzekeren
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Gegevens registreren
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• De vraag van de klant analyseren

• De dienst na verkoop verzekeren
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Gegevens registreren
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• De vraag van de klant analyseren
Toon meer (5)

Wat mag je verwachten?

• Een werkweek van 40u, waarbij je recht hebt op 12 ADV dagen
• Aantrekkelijk loon
• Een persoonlijk opleidingstraject met coaching en feedbackmomenten
• Werken in een dynamisch en enthousiast team
• Hospitalisatieverzekering
• Geen avond- en weekendwerk
• Maaltijdcheques

Bekijk alle 55435 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 55435 vacatures

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.

Hedin Automotive Belgium voor een job in WILLEBROEK

Sodexo Belgium voor een job in ANTWERPEN