Medewerker planning & Dienst-na-Verkoop.

Randstad; Anzegem; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad in Anzegem zoekt een Coordinator Planning & Dienst-na-Verkoop om het volledige traject van plaatsing tot nazorg te beheren. Je werkt als verbindende schakel tussen klanten, techniek en administratie en zet duidelijke processen op voor snelle opvolging.

De rol vereist een Master/gelijke ervaring, vloeiend Nederlands en Frans, en een hands-on mentaliteit met leiderschap. Start zo spoedig mogelijk, voltijds in een familiebedrijf.

Qualifications

• Master (Industrieel of Handelsingenieur) of gelijkwaardig door ervaring.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Frans.
• Overzicht behouden in een dynamische omgeving en snel schakelen bij dringende interventies.
• Ervaring met aansturen en motiveren van teams.
• Hands-on mentaliteit met no-nonsense aanpak.

Responsabilités

• Jij bent spil tussen de klanten, techniek en administratie en beheert het volledige traject van plaatsing tot nazorg.
• Aanspreekpunt voor inkomende telefonie en zorgt voor klantgerichte communicatie.
• Volgt dossiers op van opstart tot oplevering en financiële afhandeling.
• Plant de plaatsingsploegen efficiënt in en stuurt hen aan op de werkvloer.
• Plant interventies en maakt onderscheid tussen garantiegevallen en facturatie.
• Verwerkt werkfiches, urenregistraties en facturatie tot in de puntjes.
• Denkt proactief mee over hoe administratieve flows vlotter kunnen verlopen.
• Administratieve dossiers samenstellen; documenten klasseren; informatie geven; inschrijven op aanbestedingen.

Connaissances

Organisatietalent

People Management

Hands-on mentaliteit

Communicatievaardigheden

Formation

Master (Industrieel of Handelsingenieur)

Description du poste

Medewerker planning & Dienst-na-Verkoop.

ANZEGEM

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor exclusief maatwerk? Heb je een helikopterview, spreek je vlot Frans en Nederlands, en stroop je graag de mouwen op in een authentiek familiebedrijf? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken een kandidaat die technisch inzicht combineert met sterke communicatieve vaardigheden en een gezonde dosis assertiviteit.

• Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een Master (Industrieel of Handelsingenieur) of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Talenknobbel: Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Organisatietalent: Je behoudt het overzicht in een dynamische omgeving en kunt razendsnel schakelen bij dringende interventies.
• People Management: Je hebt ervaring met het aansturen en motiveren van teams.
• Mentaliteit: Je bent een nauwkeurige "duizendpoot" met een hands-on instelling. Een 9-to-5 mentaliteit past niet bij jou; jij krijgt energie van afwisseling en uitdagingen.

Als Coordinator Planning & Dienst-na-Verkoop ben jij de spilfiguur tussen de klanten, de techniek en de administratie. Je beheert het volledige traject van plaatsing tot nazorg.

Jouw takenpakket:

• Aanspreekpunt: Je bent de stem van de afdeling poorten voor inkomende telefonie en zorgt voor een klantgerichte communicatie.
• Projectopvolging: Je volgt dossiers nauwgezet op, van de opstart van de plaatsing tot de definitieve oplevering en financiële afhandeling.
• Planning & Logistiek: Je plant de plaatsingsploegen efficiënt in en stuurt hen aan op de werkvloer.
• Service na verkoop: Je plant interventies in en maakt hierbij het juiste onderscheid tussen garantiegevallen en facturatie.
• Administratieve spil: Je verwerkt werkfiches, urenregistraties en facturatie tot in de puntjes.
• Procesoptimalisatie: Je denkt proactief mee over hoe administratieve flows nóg vlotter kunnen verlopen.
• Administratieve dossiers samenstellen
• Documenten of informatie klasseren
• Facturatie voorbereiden
• Inschrijven op een aanbesteding
• Informatie geven

• Administratieve dossiers samenstellen
• Documenten of informatie klasseren
• Facturatie voorbereiden
• Inschrijven op een aanbesteding
• Informatie geven

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Technisch-administratief medewerker

Erkenningsnummer: VG.458/BUOSAP,00256-406-20121120,01933

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)